Annulation de vols par la Royal Air Maroc en raison d’une grève des contrôleurs aériens en France

En raison d’une grève des contrôleurs aériens en France, la Royal Air Maroc (RAM) a annoncé l’annulation de plusieurs vols prévus pour ce samedi 25 mai, au départ et à destination de l’aéroport Paris-Orly. Cette mesure intervient suite à une demande des autorités françaises de réduire de manière significative le programme de vols pour la journée.

« Il a été exigé de toutes les compagnies aériennes de réduire considérablement leur programme de vols », a précisé la RAM dans un communiqué. En réponse à cette situation, la compagnie aérienne marocaine met en place plusieurs solutions pour minimiser les désagréments pour les passagers affectés par ces annulations.

Mesures prises par la Royal Air Maroc

Pour les clients concernés par les annulations, RAM offre la possibilité d’être transférés sur d’autres vols. Les passagers affectés recevront un e-mail et un SMS confirmant leur nouvelle réservation. Ceux qui ne souhaitent pas voyager sur les vols de substitution proposés par la compagnie peuvent demander un remboursement de leur billet. Ils ont également la possibilité de changer la date de leur voyage gratuitement, sous réserve de disponibilité, dans les 15 jours suivant la date du vol annulé.

Recommandations aux passagers

Face à cette situation, la RAM conseille aux passagers dont les vols ont été annulés ou qui n’ont pas reçu de confirmation de nouvelle réservation de ne pas se rendre à l’aéroport. Ils sont invités à contacter leur agence de voyage ou le centre d’appels de la compagnie pour obtenir plus d’informations et confirmer leur nouvelle réservation.

Conséquences de la grève

La grève des contrôleurs aériens en France, fréquente en période de revendications syndicales, entraîne régulièrement des perturbations dans le trafic aérien, impactant ainsi de nombreux voyageurs. La réduction significative des programmes de vols imposée par les autorités françaises vise à gérer le flux de passagers et à assurer la sécurité aérienne pendant la durée de la grève.

Pour les passagers de la Royal Air Maroc, ces annulations représentent une source d'inconvénients, mais la compagnie s'efforce de fournir des solutions alternatives pour minimiser l'impact de ces perturbations. Les clients sont encouragés à vérifier régulièrement leurs e-mails et SMS pour les mises à jour concernant leurs vols et à contacter les services de la RAM pour toute assistance supplémentaire.

Enfin, la Royal Air Maroc, en collaboration avec les autorités françaises, travaille à atténuer les effets de cette grève sur ses passagers, en offrant des options de transfert, de remboursement et de changement de réservation pour faciliter leurs voyages malgré les circonstances imprévues.