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Application Yalla en panne : le lancement raté de la billetterie de la CAN 2025 relance la polémique
À un peu plus de deux mois du coup d’envoi de la Coupe d’Afrique des Nations 2025 au Maroc, la billetterie officielle de la compétition connaît un nouveau revers. Annoncée en grande pompe par la Confédération africaine de football (CAF) pour ce lundi 13 octobre à 9h, l’ouverture des ventes a rapidement tourné à la déception pour des milliers de supporters impatients d’obtenir leurs places.
Comme en septembre dernier, où un premier lancement avait été reporté in extremis, les amateurs de football africain se sont heurtés ce lundi matin à une application Yalla défaillante. Destinée à générer le Fan ID numérique, indispensable pour accéder à la billetterie sur le site tickets.cafonline.com, l’application était tout simplement inaccessible à l’heure annoncée. Impossible de créer un compte, ni de se connecter, même après plusieurs tentatives.
« Après plusieurs essais, impossible de valider mon inscription sur Yalla. Le site officiel de la billetterie ne fonctionne pas non plus », témoigne un internaute sur les réseaux sociaux, résumant la frustration générale.
Ce dysfonctionnement généralisé a suscité un véritable tollé en ligne, où les hashtags liés à la CAN et à la billetterie marocaine ont rapidement grimpé parmi les tendances du jour. Pour l’heure, ni la CAF ni la Fédération royale marocaine de football (FRMF) n’ont publié de communiqué officiel pour expliquer la situation. La seule réaction provient de la page officielle de l’application Yalla, qui a partagé un numéro vert destiné à assister les utilisateurs bloqués.
Cette nouvelle mésaventure rappelle le raté du 25 septembre, date initialement prévue pour le premier lancement de la billetterie, avant que la CAF n’annonce un report « afin de garantir la meilleure expérience possible aux supporters ». Deux semaines plus tard, la situation semble pourtant inchangée.
Alors que le Maroc s’apprête à accueillir pour la première fois depuis 1988 la plus prestigieuse compétition du football africain, ces dysfonctionnements répétés interrogent sur l’état de préparation logistique du tournoi. Pour beaucoup, la CAF devra redoubler d’efforts afin de restaurer la confiance du public avant le début de la compétition.
Dans un pays où la passion du football est immense et où l’attente autour des Lions de l’Atlas atteint des sommets, cette confusion autour de la billetterie risque d’entacher l’image d’un événement censé célébrer l’excellence organisationnelle du Maroc et l’unité du football africain.
Reste à voir si la CAF saura corriger rapidement le tir, sans quoi la CAN 2025 pourrait débuter sous le signe de la désorganisation numérique, bien loin de la fête continentale promise.
