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Bank of Africa : une nouvelle plateforme de marque pour une expérience client améliorée
Bank of Africa (BOA) a récemment dévoilé sa nouvelle plateforme de marque, une initiative ambitieuse visant à réinventer l'expérience bancaire pour ses clients à travers l'Afrique. Axée sur les valeurs de proximité, d'expertise, de centricité client et d'accessibilité, cette initiative reflète l'engagement ferme de BOA à offrir des solutions financières innovantes et adaptées à tous ses clients, qu'ils soient particuliers ou entreprises.
La plateforme, symbolisée par le slogan "Dima Kayn L’hal", incarne une approche résolument moderne et orientée vers les besoins diversifiés de sa clientèle. En mettant l'accent sur l'expertise dans divers domaines, BOA s'efforce de fournir des solutions sur mesure qui répondent efficacement aux défis financiers de ses clients.
Avec une attention particulière à la proximité, BOA cherche à établir des relations authentiques avec ses clients, les accompagnant à chaque étape de leur parcours financier avec un langage simple et adapté. Cette approche centrée sur le client se manifeste également par une accessibilité sans pareille, faisant de BOA une banque universelle accessible à tous, des particuliers aux entrepreneurs en passant par les étudiants et les professionnels.
La nouvelle campagne de BOA est accompagnée d'une série de capsules vidéo innovantes et d'affiches qui rompent avec les codes traditionnels de la communication bancaire. Ces vidéos, tournées avec la technique du "oneshot" pour un changement de décor instantané, mettent en lumière les défis réels rencontrés par les clients, chaque scénario étant résolu par les conseils avisés des experts de BOA.
Cette initiative ambitieuse marque une étape importante dans l'évolution de BOA en tant que leader de l'innovation bancaire en Afrique, promettant non seulement de transformer les besoins financiers en projets réussis, mais aussi de renforcer l'engagement continu de BOA envers ses clients et leur bien-être financier.