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Casablanca : Clôture de la première édition du programme “Émergence” de l’ACAPS
La première édition du programme “Émergence”, initié par l’Autorité de Contrôle des Assurances et de la Prévoyance Sociale (ACAPS), a été clôturée jeudi à Casablanca, réunissant l’ensemble des acteurs de l’écosystème assurantiel marocain.
Lancé en avril 2025, ce programme avait pour objectif de stimuler l’innovation et la transformation numérique dans le secteur des assurances. Selon l’ACAPS, il a également servi de plateforme pour fédérer les professionnels autour d’une vision commune : moderniser le marché et développer des solutions concrètes adaptées aux réalités du terrain.
La démarche adoptée a été résolument participative, impliquant entreprises d’assurances, intermédiaires, insurtechs et experts en technologies. Les travaux menés au cours des derniers mois ont permis de concevoir plusieurs cas d’usage concrets, illustrant le potentiel d’innovation du secteur. Parmi ces initiatives figurent la digitalisation des parcours de souscription, la mise en place d’outils d’assistance intelligente, la modernisation des produits d’assurance, la simplification de la distribution en ligne et la mutualisation des systèmes de gestion des sinistres santé et automobile.
Ces innovations visent à faciliter les parcours clients, renforcer la transparence des échanges entre acteurs et garantir la protection des assurés tout en assurant la conformité réglementaire.
La première édition du programme “Émergence” a également mis en lumière l’importance de la collaboration et du partage d’expertise pour renforcer la compétitivité et la confiance dans le secteur. L’ACAPS entend poursuivre cette approche afin de consolider l’essor de l’innovation et la transformation numérique dans l’assurance au Maroc.