États-Unis : OpenAI visé par une enquête sur la protection des utilisateurs de ChatGPT

Samedi 13 Juin 2026 - 07:16

L’encadrement des technologies d’intelligence artificielle franchit une nouvelle étape aux États-Unis. OpenAI, l’entreprise à l’origine de ChatGPT, fait désormais l’objet d’une demande d’informations émanant d’une coalition de procureurs généraux de plusieurs États américains. Au cœur de leurs préoccupations figurent notamment les mécanismes de protection mis en place pour les utilisateurs les plus vulnérables, en particulier les mineurs et les personnes âgées.

Selon plusieurs médias américains, cette initiative est pilotée par la procureure générale de l’État de New York, Letitia James, qui agit au nom de plusieurs juridictions engagées dans un examen approfondi des pratiques de la société spécialisée dans l’intelligence artificielle générative.

La sécurité des publics sensibles au centre des interrogations

Les autorités cherchent notamment à mieux comprendre la manière dont les données liées à l’utilisation de ChatGPT sont collectées, traitées et protégées. Les questions portent également sur les dispositifs de prévention destinés à limiter les risques potentiels pour les jeunes internautes et les personnes pouvant être plus exposées à des usages problématiques des outils conversationnels basés sur l’intelligence artificielle.

Face à cette démarche, OpenAI a indiqué prendre au sérieux les interrogations formulées par les procureurs américains. L’entreprise affirme être disposée à collaborer avec les autorités afin de répondre aux demandes de renseignements et d’expliquer les mesures de sécurité déjà mises en œuvre.

Le groupe souligne notamment avoir renforcé ces derniers mois ses mécanismes de protection à destination des utilisateurs mineurs ainsi que des personnes exprimant des signes de détresse psychologique lors de leurs interactions avec ses services.

Une pression réglementaire croissante

Cette enquête s’inscrit dans un contexte de vigilance accrue des autorités américaines à l’égard des acteurs de l’intelligence artificielle. Alors que ces technologies connaissent une adoption rapide dans de nombreux secteurs, les questions liées à la protection des utilisateurs, à la fiabilité des contenus générés et à la responsabilité des plateformes occupent une place grandissante dans le débat public.

Début juin, le procureur général de Floride avait déjà engagé une procédure visant OpenAI et son dirigeant, Sam Altman, autour de préoccupations liées à la sécurité des jeunes utilisateurs.

Parallèlement, plusieurs familles américaines ont entrepris des actions judiciaires contre certaines plateformes d’intelligence artificielle conversationnelle, estimant que leurs proches avaient été exposés à des interactions problématiques. Ces procédures ont contribué à renforcer l’attention portée aux garde-fous déployés par les entreprises du secteur.

Les géants de la technologie appelés à renforcer leurs contrôles

La pression ne concerne pas uniquement OpenAI. À la fin de l’année dernière, une coalition regroupant les procureurs de 42 États et territoires américains avait adressé une demande collective à plusieurs grandes entreprises technologiques afin qu’elles renforcent les procédures de contrôle et les mécanismes de sécurité intégrés à leurs modèles d’intelligence artificielle.

Cette nouvelle initiative confirme l’émergence d’un cadre de surveillance plus structuré autour de l’IA générative. Alors que les outils conversationnels continuent de gagner du terrain auprès du grand public, les autorités cherchent à concilier innovation technologique et protection des utilisateurs les plus fragiles.

L’enquête en cours pourrait ainsi contribuer à définir de nouvelles attentes réglementaires pour l’ensemble de l’industrie de l’intelligence artificielle aux États-Unis.