Ford renforce sa présence au Moyen-Orient et en Afrique du Nord avec une nouvelle organisation

Jeudi 14 Mai 2026 - 13:03

Ford Motor Company poursuit la restructuration de ses activités au Moyen-Orient et en Afrique du Nord à travers une nouvelle réorganisation managériale destinée à soutenir sa croissance régionale. Le constructeur automobile américain vient d’annoncer deux nominations stratégiques visant à renforcer son positionnement sur des marchés considérés comme prioritaires, notamment en Arabie saoudite.

Dans le cadre de cette nouvelle organisation, Amith Shetty prend la direction générale des activités couvrant l’Arabie saoudite, le Levant et l’Afrique du Nord. De son côté, Hamzeh Al Shalan est nommé responsable des opérations après-vente pour l’Arabie saoudite et l’Afrique du Nord.

À travers ces changements, Ford confirme l’importance croissante de la région MENA dans sa stratégie internationale. Le groupe considère désormais le marché saoudien comme l’un de ses principaux relais de croissance au niveau régional, dans un contexte où les constructeurs automobiles mondiaux cherchent à renforcer leur présence sur les marchés émergents.

Dans ses nouvelles fonctions, Amith Shetty supervisera l’ensemble des activités commerciales des marques Ford et Lincoln, incluant les ventes, les services après-vente, le développement des parts de marché ainsi que les activités liées aux véhicules utilitaires. Il sera également chargé du futur siège régional que Ford prévoit d’installer en Arabie saoudite.

Hamzeh Al Shalan pilotera quant à lui la stratégie dédiée aux services après-vente et aux pièces de rechange. L’objectif affiché est d’améliorer l’expérience client, de renforcer la fidélisation et de développer davantage le réseau régional de services.

Selon Ravi Ravichandran, la région MENA enregistre actuellement trois années consécutives de croissance à deux chiffres pour le constructeur américain. Ford cherche désormais à consolider cette dynamique en misant sur une combinaison associant offre produit, qualité du service client et gouvernance régionale renforcée.

Le groupe poursuit également sa transformation numérique à travers le développement de services connectés. Ford a récemment lancé une nouvelle application mobile en Arabie saoudite afin de simplifier la relation avec les automobilistes et de proposer une gestion plus fluide des services liés aux véhicules.

Cette réorganisation intervient alors que les marchés du Moyen-Orient et d’Afrique du Nord prennent une place grandissante dans les stratégies mondiales des constructeurs automobiles, notamment dans les segments des véhicules utilitaires, des services connectés et des nouvelles solutions de mobilité.

Avec près de 175.000 employés à travers le monde, Ford continue parallèlement le déploiement de sa stratégie industrielle Ford+, qui combine développement des véhicules thermiques, hybrides et électriques, tout en renforçant les services dédiés aux professionnels et aux flottes automobiles.