Glovo dévoile les tendances de livraison pendant le Ramadan au Maroc
Glovo, une plateforme de livraison multi-catégorie bien établie au Maroc, a récemment partagé des données révélatrices sur les tendances de livraison à domicile observées pendant le Ramadan 2024. Cette analyse détaillée offre un éclairage précieux sur les habitudes de consommation changeantes des Marocains pendant ce mois sacré.
Selon un communiqué de Glovo, la plateforme s'est adaptée pour mieux répondre aux besoins spécifiques de ses utilisateurs pendant le Ramadan, en mettant en place des initiatives telles que "Ramadan Solidaire", qui ont permis de mobiliser la technologie pour soutenir des causes sociales.
Hamza Naciri, Directeur Général de Glovo Maroc, a souligné l'importance de cette adaptation, exprimant sa gratitude envers les utilisateurs, partenaires et coursiers pour leur confiance et leur engagement.
Les données fournies par Glovo révèlent une augmentation significative des commandes par rapport à l'année précédente, avec une hausse de 22% pendant le Ramadan 2024. Cette tendance met en lumière la préférence croissante des Marocains pour la livraison à domicile, offrant commodité et gain de temps pendant ce mois sacré.
Glovo attribue cette croissance à une expérience utilisateur améliorée, avec une catégorie spéciale "Ramadan" proposant des promotions et des offres, ainsi que des horaires de livraison étendus jusqu'à 4 heures du matin dans les grandes villes.
Les Marocains ont montré une nette préférence pour les produits de supermarchés et d'épiceries, qui représentent 36% de l'ensemble des commandes, une augmentation remarquable par rapport aux autres mois de l'année. Cette tendance s'inscrit dans le cadre du "Quick-Commerce", avec un temps moyen de livraison de 28 minutes répondant aux besoins immédiats des consommateurs.
Les produits de première nécessité tels que l'eau, le lait et les produits laitiers ont été les plus commandés, suivis par les produits de boulangerie-pâtisserie et les fruits et légumes frais.
Malgré cette évolution, la cuisine marocaine traditionnelle est demeurée populaire pendant le Ramadan, avec plus de 400 restaurateurs proposant des menus Iftar spéciaux, illustrant ainsi la préférence des Marocains pour les plats locaux.
Les habitudes de commande ont également été influencées par des pics d'activité juste avant l'heure du Ftour, ainsi qu'une affluence particulière les jours ouvrables, contrairement à la norme annuelle.
Le Ramadan a également vu une augmentation du pourboire moyen par commande, reflétant une générosité accrue des utilisateurs pendant cette période.
Glovo, présente au Maroc depuis 2018, continue de jouer un rôle essentiel dans la fourniture de solutions de livraison innovantes, soutenant ainsi les communautés locales et contribuant à l'évolution du paysage de la livraison à domicile au Maroc.