Hyundai Maroc innove avec une Expérience Client digitalisé optimale

Dimanche 24 Mai 2020 - 14:00

Face à l’ampleur de la situation sanitaire et son impact sur notre quotidien, Hyundai Maroc étoffe son offre de services digitaux pour faciliter le service après-vente, l’entretien des véhicules ainsi que la proximité commerciale pour ses Prospects.

La prise de rendez-vous SAV et Atelier Mobile en ligne

Hyundai Maroc met à disposition de sa clientèle une rubrique prise de rendez-vous pour le service après-vente sur le site web www.hyundai.ma ainsi que l’application mobile Hyundai Maroc. Ce service permettra la rapidité de prise en charge du véhicule pour l’entretien ou la réparation.

Afin d’éviter au mieux tout déplacement inutile de sa clientèle et garantir leur sécurité, Hyundai Maroc lance sur Rabat et Casablanca le service d’Atelier Mobile garantissant une prise en charge à domicile des véhicules ayant besoin d’entretien périodique. Le service est également disponible avec réservation d’un Rendez-vous en ligne sur le Site Web de la marque ou son application mobile Hyundai Maroc.

Hyundai Connect : Pour un contact permanent avec nos Prospects & Clients

Afin de garantir un contact optimal avec ses clients et prospects, Hyundai Maroc innove par le lancement de Hyundai Connect, une plate-forme qui permettra d’entrer en contact par appel vidéo avec un conseiller commercial afin de répondre à toutes les questions de la clientèle, de la prise d’information à la réservation du véhicule en passant par la simulation de crédit... Le service sera accessible en ligne pour toute personne souhaitant entrer en contact avec les conseillers commerciaux de la marque.

Hyundai Maroc innove ainsi par l’adaptation de son offre de service dans ses conditions particulières, mettant le service client toujours au coeur de ses préoccupations. La mise en place de ses services innovants permettra à Hyundai Maroc d’être toujours au plus proche de ses clients et répondre au mieux à leur besoins.