La Numérisation administrative accélère, plus de 35.000 entreprises créées en ligne
Le processus de transformation numérique de l’administration publique continue de s’intensifier au Maroc. Plus de 35.000 entreprises ont été créées par voie électronique grâce à la plateforme nationale dédiée, a indiqué lundi à la Chambre des représentants la ministre déléguée chargée de la Transition numérique et de la Réforme de l’administration, Amal El Fallah Seghrouchni.
Intervenant lors d’une séance de questions orales à la Chambre des représentants, la responsable gouvernementale a mis en avant les avancées enregistrées en matière de numérisation des procédures administratives. Le portail national des services numériques propose désormais plus de 600 prestations en ligne, couvrant plusieurs domaines clés de l’action administrative. Cette offre élargie s’inscrit dans une démarche visant à simplifier les parcours des usagers et à améliorer l’efficacité des services publics.
Parallèlement à cette montée en charge, le ministère œuvre, en coordination avec l’ensemble des partenaires institutionnels, à l’adaptation des services numériques aux exigences du cadre légal, notamment la loi n°09.08 relative à la protection des données personnelles et la loi n°05.20 sur la cybersécurité. À ce jour, près de 50 % des processus numériques sont conformes à ces dispositions, représentant plus de 120 services ayant fait l’objet de procédures de mise en conformité juridique et réglementaire.
Cette dynamique se poursuit selon une approche progressive, avec pour objectif la généralisation de la conformité à l’ensemble des services numériques proposés par l’administration. Dans ce contexte, le développement du portail « Idaraty » occupe une place centrale. Un projet structurant est actuellement en cours afin d’unifier les modèles de données, les procédures et les décisions administratives, en vue de constituer une base de données cohérente et exploitable.
Cette base servira de socle à la conception d’un chatbot intelligent, capable de fournir aux citoyens des réponses précises et fiables à partir des informations disponibles sur le portail. Un projet pilote a déjà été déployé au cours de l’année en cours, intégrant plus de 300 procédures jugées prioritaires, et posant les fondations d’une recherche intelligente destinée à fluidifier les démarches et à accélérer la digitalisation.
Sur le volet de l’intelligence artificielle, la ministre a annoncé que la feuille de route nationale « Maroc IA 2030 » sera dévoilée en janvier prochain. Celle-ci reposera notamment sur la création du réseau national de centres d’excellence « Jazari Institute », conçu comme un levier stratégique pour le développement de la recherche, de l’innovation technologique et de l’usage de l’intelligence artificielle dans l’administration publique.
Grâce à ces efforts, le Maroc a amélioré son indice de préparation à l’intelligence artificielle de 14 points à l’horizon 2025, se classant à la 87e place mondiale et à la 8e position au niveau du Moyen-Orient et de l’Afrique du Nord, confirmant ainsi la progression du Royaume sur le terrain de la transition numérique.
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