Livret de famille : la transition numérique ralentit les démarches dans plusieurs villes marocaines

Samedi 13 Juin 2026 - 15:30

Par: Naji khaoula

Livret de famille : la transition numérique ralentit les démarches dans plusieurs villes marocaines

La délivrance des livrets de famille connaît actuellement des perturbations dans plusieurs régions du Maroc, suscitant de nombreuses interrogations parmi les citoyens. Alors que les autorités poursuivent la modernisation des services administratifs à travers la digitalisation de l’état civil, la transition vers le format électronique du livret de famille entraîne des retards qui compliquent certaines démarches administratives.

Depuis plusieurs mois, de nombreux usagers signalent des difficultés pour obtenir ce document auprès des bureaux de l’état civil. Selon des témoignages recueillis auprès de citoyens et de responsables locaux, cette situation est principalement liée au passage progressif vers le nouveau système numérique. Dans certains cas, des pratiques informelles auraient également été observées, accentuant les préoccupations des administrés.

La pénurie touche particulièrement plusieurs collectivités territoriales où les stocks de livrets de famille au format papier sont presque épuisés. Cette situation a des répercussions directes sur les familles, notamment lors de l’enregistrement des nouveau-nés. En attendant la délivrance d’un nouveau livret, certains parents sont contraints de recourir à des actes de naissance individuels pour accomplir leurs formalités administratives.

Cette situation trouve son origine dans l’application de la loi n° 36-21 relative à l’état civil, entrée en vigueur dans le cadre de la réforme de modernisation administrative engagée par le Royaume. Le texte prévoit notamment l’introduction d’un livret de famille électronique destiné à simplifier les procédures et à renforcer l’efficacité des services publics.

Toutefois, la mise en œuvre de cette réforme se heurte à plusieurs défis. Les opérations de numérisation des registres papier et l’intégration des anciennes données dans les systèmes informatiques nécessitent des moyens humains et techniques importants. Ces contraintes ralentissent le déploiement du nouveau dispositif dans certaines administrations locales.

Face à ces difficultés, le ministre de l’Intérieur, Abdelouafi Laftit, a adressé des instructions aux autorités territoriales afin d’accélérer la digitalisation de l’état civil et de renforcer l’efficacité des services concernés. Plusieurs parlementaires ont également attiré l’attention du gouvernement sur les conséquences de cette situation pour les citoyens, appelant à des solutions rapides.

Bien que le livret de famille ne soit pas une obligation légale dans toutes les procédures administratives, il demeure un document largement utilisé dans de nombreuses démarches liées à la famille et à l’état civil. Son indisponibilité met en lumière les défis qui accompagnent les grandes réformes administratives et souligne l’importance d’une transition progressive permettant d’éviter les perturbations pour les usagers.

À terme, la généralisation du livret de famille électronique devrait contribuer à simplifier les démarches administratives, améliorer la gestion des données civiles et renforcer la qualité des services publics. Toutefois, les autorités sont désormais appelées à accélérer le rythme de la transition afin de répondre aux attentes des citoyens et de limiter les difficultés rencontrées sur le terrain.