Love Brand 2025 | Maroc Telecom parmi les marques préférées des consommateurs au Maroc

Samedi 07 Mars 2026 - 12:00

Chaque année, l’étude Love Brand présentée lors de Les Impériales révèle les marques qui suscitent le plus d’attachement auprès des consommateurs marocains. Dans un secteur des télécommunications marqué par l’innovation et une forte concurrence, Maroc Telecom s’est distinguée en occupant la deuxième place du classement 2025 dans la catégorie Télécommunications et technologies.

Love Brand : une distinction fondée sur la perception des consommateurs

Contrairement aux distinctions reposant sur des critères techniques ou publicitaires, le classement Love Brand privilégie la perception spontanée des consommateurs. Réalisée par le cabinet Impérium, l’étude repose sur une enquête nationale construite autour de questions ouvertes invitant les répondants à citer librement leurs marques préférées.

Cette méthodologie constitue la singularité du classement : elle mesure l’attachement authentique plutôt que la simple visibilité médiatique. Elle met ainsi en évidence les marques capables de construire une relation durable avec les consommateurs marocains.

Maroc Telecom dans le top 3 des télécommunications et technologies

L’édition 2025 du classement Love Brand distingue les marques les plus appréciées dans plusieurs secteurs clés. Dans l’univers des télécommunications et des technologies, où la qualité du réseau, la fiabilité des services et l’innovation constituent des critères déterminants, Maroc Telecom s’est hissée à la deuxième place de la catégorie.

Cette position confirme la relation de confiance que l’opérateur historique entretient avec des millions d’utilisateurs, dans un secteur marqué par une concurrence soutenue et une évolution rapide des usages numériques.

Un acteur historique des télécommunications au Maroc

Maroc Telecom, officiellement Itissalat Al-Maghrib, a été créée en 1998 à la suite de la libéralisation du secteur des télécommunications au Maroc. L’entreprise s’est progressivement imposée comme l’opérateur historique du Royaume, jouant un rôle central dans le développement des infrastructures télécoms et dans la démocratisation de l’accès à la téléphonie et à internet.

Privatisée au début des années 2000 et introduite en Bourse à Casablanca et à Paris en 2004, la société est aujourd’hui majoritairement détenue par le groupe émirati e& (anciennement Etisalat), tandis que l’État marocain conserve une participation stratégique. Le siège du groupe est situé à Rabat.

Une base clients importante et une présence africaine

Maroc Telecom dispose aujourd’hui d’une base de plus de 81 millions de clients répartis entre le Maroc et plusieurs marchés africains. Le groupe s’est en effet développé à l’international à travers la marque Moov Africa, présente dans plusieurs pays d’Afrique subsaharienne.

Parmi ces marchés figurent notamment le Mali, le Burkina Faso, la Côte d’Ivoire, le Gabon, le Bénin, le Togo, le Niger, la Mauritanie, le Tchad et la République centrafricaine. Cette présence régionale fait de Maroc Telecom l’un des groupes télécoms les plus importants du continent.

Une offre diversifiée de services numériques

Au Maroc, Maroc Telecom opère sur l’ensemble des segments du marché des télécommunications :

la téléphonie mobile
la téléphonie fixe
l’internet mobile
l’internet haut débit et la fibre optique
les services data et les solutions numériques pour les entreprises.

L’opérateur continue de développer ses infrastructures afin d’accompagner la transformation numérique du pays et l’évolution des usages digitaux.

Un acteur économique majeur

Maroc Telecom figure parmi les grandes entreprises du secteur numérique au Maroc. Le groupe a enregistré un chiffre d’affaires consolidé d’environ 36,7 milliards de dirhams, soutenu notamment par la croissance de ses filiales africaines.

Ces activités internationales représentent une part importante du développement du groupe, tout en consolidant son rôle dans l’écosystème télécom africain.

Investissements et évolution technologique

Face à la montée des usages numériques, Maroc Telecom poursuit ses investissements dans les infrastructures télécoms. Le groupe développe notamment ses réseaux mobiles, renforce le déploiement de la fibre optique et prépare les évolutions technologiques à venir, notamment autour de la 5G.

Ces investissements visent à améliorer la qualité des services et à accompagner la croissance de l’économie numérique au Maroc.

Love Brand 2026 en ligne de mire

Les résultats de l’édition 2025 confirment une tendance forte : dans le secteur des télécommunications et des technologies, la préférence des consommateurs repose sur la qualité de l’expérience, la confiance et la capacité des marques à accompagner les nouveaux usages numériques.

À l’approche de la prochaine édition prévue le 31 mars 2026, l’étude Love Brand s’impose comme un baromètre de référence pour observer l’évolution de l’attachement des consommateurs aux marques au Maroc.

Walaw, partenaire Love Brand, accompagnera cette dynamique en mettant en lumière, tout au long de l’année, les enseignes qui renforcent leur ancrage auprès du public.

La question n’est donc plus de savoir s’il faut être visible.

Mais plutôt : êtes-vous prêts à devenir une Love Brand en 2026 ?

Pour découvrir les modalités de la prochaine édition Love Brand, rendez-vous sur le site Les Impériales.