Pêche maritime au Maroc : lancement d’un numéro vert pour renforcer la transparence et l’intégrité

Mardi 07 Avril 2026 - 07:10

Le Secrétariat d’État chargé de la Pêche maritime annonce le lancement d’un numéro vert national, le 080000 8085, destiné à recueillir les plaintes et signalements des usagers du secteur. Cette initiative s’inscrit dans une démarche visant à renforcer la transparence et l’intégrité au sein d’un pilier stratégique de l’économie du Maroc.

Accessible à l’ensemble des professionnels et citoyens concernés, ce dispositif entend faciliter la remontée d’informations liées à d’éventuels comportements contraires aux règles d’éthique et de bonne gouvernance.

Une réponse aux exigences de bonne gouvernance

La mise en place de ce canal s’inscrit dans le prolongement des orientations nationales en matière de moralisation de la vie publique. L’objectif affiché est de consolider le lien entre responsabilité et reddition des comptes, en instaurant des mécanismes concrets d’écoute et de suivi.

À travers ce numéro vert, l’administration souhaite renforcer sa capacité d’intervention en s’appuyant sur des remontées de terrain plus précises et plus rapides.

Un dispositif structuré pour un traitement efficace

Au-delà de l’annonce, le secrétariat d’État a prévu un cadre opérationnel dédié. Une structure spécifique a été mise en place pour gérer les appels, analyser les signalements et assurer leur traitement dans des délais maîtrisés.

Les agents mobilisés bénéficieront de formations axées sur l’écoute active, tandis qu’un protocole clair encadrera la gestion des plaintes, depuis leur réception jusqu’à leur résolution.

Cette organisation vise à améliorer la qualité du service public, tout en garantissant une meilleure traçabilité des dossiers.

Confidentialité et protection des usagers

L’un des enjeux majeurs de ce dispositif repose sur la confiance. Les autorités mettent ainsi en avant un haut niveau de confidentialité et de sécurité pour les personnes souhaitant signaler des irrégularités.

Cette garantie apparaît essentielle pour encourager la participation des usagers, notamment dans un secteur où les interactions entre acteurs publics et privés sont nombreuses.

Une approche préventive et participative

Au-delà de sa dimension corrective, le numéro vert s’inscrit également dans une logique préventive. Il vise à sensibiliser les professionnels aux bonnes pratiques et à encourager une culture de transparence au sein du secteur.

En favorisant l’implication des différentes parties prenantes, l’administration entend créer un environnement plus sain, fondé sur l’éthique et le respect des règles.

Vers une gouvernance renforcée du secteur

Avec ce nouvel outil, le secrétariat d’État chargé de la Pêche maritime confirme sa volonté de moderniser ses mécanismes de contrôle et d’interaction avec les usagers.

Cette initiative traduit une évolution vers une gouvernance plus ouverte, où la remontée d’informations devient un levier central pour améliorer les pratiques et renforcer la confiance dans les institutions.