Wafasalaf célèbre 40 ans d’activité et dévoile sa stratégie de transformation à l’horizon 2030

Jeudi 21 Mai 2026 - 07:47

Après quatre décennies d’activité sur le marché marocain du crédit à la consommation, Wafasalaf amorce une nouvelle phase de son développement. À l’occasion d’une soirée institutionnelle réunissant partenaires, collaborateurs, actionnaires et représentants du secteur économique, l’entreprise a choisi de revenir sur son parcours tout en exposant les grandes orientations qui guideront sa stratégie dans les prochaines années.

Placée sous le signe de la transmission et de la transformation, cette rencontre a permis au groupe de mettre en perspective l’évolution des habitudes de consommation des Marocains et les mutations profondes qui touchent les secteurs du financement, du digital et des services.

Une trajectoire liée aux mutations de la société marocaine

Depuis sa création, Wafasalaf s’est développée dans un environnement marqué par l’évolution progressive des modes de vie, des attentes des ménages et des usages financiers. Lors de cette célébration, Driss Fedoul a insisté sur le rôle joué par l’entreprise dans l’accompagnement des changements économiques et sociétaux du Royaume.

Le dirigeant a souligné que l’objectif du groupe ne se limite plus uniquement au financement classique, mais s’inscrit désormais dans une logique d’innovation, d’anticipation des usages et de proximité avec les nouvelles générations de consommateurs.

Le consommateur marocain devient plus prudent et plus digital

L’événement a également été marqué par la présentation des conclusions de « l’Observatoire Wafasalaf de la consommation », une étude consacrée à l’évolution des comportements d’achat et des attentes financières au Maroc.

Les résultats mettent en avant une tendance croissante vers la maîtrise des dépenses et la recherche de solutions plus souples dans les parcours de financement. Le digital occupe désormais une place centrale dans les habitudes de consommation, avec une progression continue des usages liés aux paiements numériques et aux services dématérialisés.

L’étude souligne également l’apparition de nouvelles priorités chez les consommateurs marocains, notamment autour de la mobilité, de l’équilibre budgétaire et des attentes liées à la consommation responsable.

Malgré cette accélération technologique, le besoin d’accompagnement humain reste fortement présent dans les décisions financières, confirmant l’importance de la relation de confiance dans les parcours clients.

Une vision 2030 construite autour de quatre priorités

À travers sa feuille de route stratégique à l’horizon 2030, Wafasalaf souhaite élargir son positionnement vers de nouveaux segments de clientèle, notamment les commerçants, artisans, indépendants et acteurs émergents de l’économie marocaine.

Le groupe ambitionne également de renforcer son implication dans les métiers liés à la mobilité et au financement durable. L’entreprise affiche notamment son intention d’accélérer le financement de véhicules à faible impact environnemental dans les prochaines années.

L’innovation constitue un autre pilier majeur de cette stratégie. Wafasalaf prévoit de développer davantage les solutions de paiement fractionné, les parcours omnicanaux et les outils fondés sur la Data et l’intelligence artificielle afin d’améliorer l’expérience utilisateur et les capacités d’analyse du risque.

Enfin, l’entreprise affirme vouloir préserver une forte dimension humaine dans son modèle de développement. Cette orientation repose sur la formation des équipes, l’inclusion, la proximité avec les clients et la valorisation des compétences internes dans un environnement de plus en plus digitalisé.

À travers cette célébration, Wafasalaf cherche ainsi à se projeter au-delà de son anniversaire symbolique, avec l’ambition de consolider son rôle dans les transformations économiques et sociales du Maroc au cours de la prochaine décennie.