Mots-clés : Experience
Meta a annoncé le déploiement de son assistant IA Meta dans les messages directs (DM) sur Threads, marquant une nouvelle étape dans la stratégie de l'entreprise visant à intégrer l'intelligence artificielle au sein de sa famille de plateformes de médias sociaux. Cette mise à jour permet aux utilisateurs......
Les aéroports marocains franchissent une nouvelle étape dans l'amélioration de l'expérience des voyageurs. Au premier semestre 2026, les plateformes aéroportuaires du Royaume ont enregistré une réduction significative des délais de passage......
Borj Fez franchit une nouvelle étape dans son développement. Le centre commercial situé à Fès dévoile une transformation de ses espaces, portée par une rénovation intérieure et l’élargissement de son offre de loisirs. L’objectif......
Bank Al-Maghrib (BAM) poursuit le renforcement de son dispositif de supervision en mettant l'accent sur l'expérience client. Dans le cadre de ses missions de contrôle, la Banque centrale a réalisé en 2025 une vaste campagne de « Mystery Shopping » auprès......
À l'occasion de la saison estivale, Bank of Africa renforce sa stratégie de proximité en dévoilant « Summer Pop-Up », un nouveau dispositif de services bancaires temporaires destiné en priorité aux Marocains du monde (MDM). Cette initiative vise......
Emirates franchit une nouvelle étape dans la transformation de sa flotte en annonçant l'achèvement de la rénovation complète de 100 appareils. Ce programme industriel, présenté comme le plus vaste jamais réalisé en interne par une compagnie......
À l’heure où la digitalisation des services financiers s’accélère, les acteurs de l’écosystème du paiement électronique s’accordent sur un constat : l’adoption des solutions numériques dépend autant des infrastructures......
Saham Bank franchit une nouvelle étape dans sa stratégie de digitalisation en lançant un service d’ouverture de compte bancaire entièrement en ligne. Accessible directement depuis l’application mobile de la banque, cette nouvelle fonctionnalité permet aux......
À l'occasion du festival Jazzablanca, SAHAM Bank a choisi de repenser son approche de la communication en misant sur une campagne immersive mêlant technologie, créativité et contextualisation. L'enseigne bancaire a utilisé les écrans de la scène comme un véritable support publicitaire interactif,......
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