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Salesforce révolutionne l'expérience client en Afrique avec Agentforce à GITEX Africa 2025

Salesforce, leader mondial des solutions CRM basées sur l’intelligence artificielle, est présent à GITEX Africa 2025 pour dévoiler Agentforce, sa plateforme révolutionnaire destinée à transformer les interactions commerciales à l'ère......

Concentrix Maroc renforce son engagement pour l’innovation digitale à GITEX Africa 2025

À l’occasion de GITEX Africa 2025, l’un des plus grands rendez-vous de la tech sur le continent, Concentrix Maroc frappe fort avec une série d’annonces stratégiques qui marquent un tournant dans sa trajectoire. L’entreprise, historiquement reconnue pour son......

Lexus Maroc lance la première édition du Lexus Golf Cup à Marrakech

Lexus Maroc a marqué les esprits au début de l’année 2025 en organisant la première édition du Lexus Golf Cup, un tournoi de golf qui s’est tenu en février sur le prestigieux parcours du Golf Montgomerie à Marrakech. Cet événement,......

Réorganisation à l'aéroport Mohammed V : Une expérience client améliorée

Dans un effort continu pour améliorer l'expérience des passagers, l'aéroport Mohammed V de Casablanca a réorganisé ses dispositifs d'inspection à l'entrée. Les scanners et portiques ont été déplacés, éliminant......

Bugshan Automotive group nomme Myriem El Boukhari à la tête de la transformation digitale

Dans une démarche stratégique axée sur l'innovation et la transformation digitale, Bugshan Automotive Group (BAG Holding) annonce la création de la Direction de Transformation Digitale et d’Innovation (DTDI). Cette initiative marque une étape décisive......

Stratégie « Aéroports 2030 » : une nouvelle ère pour les infrastructures aéroportuaires marocaines

Avec le lancement de la stratégie ambitieuse « Aéroports 2030 », l’Office National des Aéroports (ONDA) initie une profonde transformation des infrastructures aéroportuaires du Maroc. À travers ce plan, l'ONDA se prépare à inscrire......

L'Intelligence Artificielle dans le Commerce de Détail : Impacts sur les Achats et Préoccupations en Matière de Confidentialité

Avec l’essor des technologies numériques, l'intelligence artificielle (IA) est devenue un moteur clé de transformation dans le secteur du commerce de détail. Cette évolution révolutionne non seulement la manière dont les consommateurs interagissent......

Royal Air Maroc élue "Meilleure Compagnie Aérienne en Afrique" pour la 2ème année consécutive

Royal Air Maroc (RAM) a été couronnée "Meilleure Compagnie Aérienne en Afrique" pour la deuxième année consécutive lors des prestigieux "GT Tested Reader Survey Awards". Ce prix, décerné par le magazine américain......

Les lauréats de la 8ᵉ édition « Élu Service Client De L’Année 2025 » au Maroc

La cérémonie de la 8ᵉ édition de « Élu Service Client de l’Année 2025 Maroc » a eu lieu jeudi soir à Bouskoura, mettant à l’honneur les entreprises qui se sont distinguées par la qualité exceptionnelle de leur service......