Mots-clés : Experience client
L’intelligence artificielle continue de s’imposer comme un moteur majeur de transformation dans le secteur bancaire. C’est dans cette dynamique que Wenov, le pôle dédié à l’innovation du groupe Attijariwafa bank, et Onepoint, cabinet de conseil spécialisé......
À l’occasion de la Coupe du monde, KFC Maroc déploie une campagne nationale visant à renforcer les liens entre la marque et les passionnés de football. En misant sur une expérience combinant nouveauté culinaire, animation commerciale et immersion visuelle,......
Le segment du bien-être haut de gamme poursuit sa montée en puissance dans l’hôtellerie marocaine. À El Jadida, le Mazagan Beach & Golf Resort enrichit son offre en intégrant la marque italienne MY.ORGANICS au sein de son spa, une collaboration qui marque la......
La Royale Marocaine d’Assurance (RMA) poursuit l’extension de son dispositif dédié à la gestion intégrée des sinistres automobiles avec l’ouverture d’un nouveau centre RMA Services à Marrakech. Après Casablanca, Rabat et Tanger,......
La compagnie nationale saoudienne, Saudia, confirme sa montée en puissance sur l'échiquier mondial de l'aviation civile. À l’occasion du salon World Travel Catering & Onboard Services Expo (WTCE) 2026, le transporteur a marqué les esprits en devenant la compagnie......
IKEA Maroc franchit une nouvelle étape dans sa transformation numérique avec le lancement de sa nouvelle application mobile, pensée pour simplifier l’expérience d’achat de ses clients à travers le Royaume. Cette plateforme permet à l’enseigne......
U Maroc poursuit son développement au Maroc avec l’ouverture de son huitième magasin, situé à Aïn Sebaâ, à Casablanca. Porté par Africa Retail Market (ARM), ce nouveau point de vente marque une étape supplémentaire dans la stratégie......
Au cœur du Gitex Africa Morocco 2026, Crédit Agricole du Maroc propose une expérience immersive qui redéfinit la conception des services bancaires. L’établissement met en avant une interface d’intelligence artificielle générative capable de......
Le paysage du retail spécialisé au Maroc évolue avec l’annonce du lancement de « Brands & Corners », nouvelle enseigne portée par MEGA V STORES Morocco. Dévoilé à Casablanca, ce concept marque une étape stratégique pour......
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