Vodacom licencie 631 employés et contractants pour fraude et irrégularités
La société de télécommunications sud-africaine Vodacom Group a récemment annoncé le licenciement de 631 de ses employés et contractants au cours de l'année financière se terminant le 31 mars. Cette décision fait suite à des enquêtes approfondies menées par les divisions de la sécurité des entreprises de Vodacom, visant à identifier et à traiter des cas de fraude et d'irrégularités présumées. En outre, ces investigations ont conduit à l’arrestation de 15 suspects.
Vodacom, qui opère dans six marchés africains majeurs, l’Afrique du Sud, la Tanzanie, la République Démocratique du Congo (RDC), le Mozambique, l’Égypte et le Lesotho, compte 17 265 employés, dont 3 549 contractants. Au cours de l'année écoulée, la société a audité plus de 8 652 cas de fraude ou d'irrégularités présumées, dont 6 872 étaient des affaires externes et 1 780 des affaires internes. Les infractions détectées varient de la complicité dans des fraudes liées à l’identification et à l’échange de cartes SIM, à la fourniture frauduleuse de temps d’antenne gratuit à des proches.
Dans une interview accordée au site d’informations sud-africain MyBroadband, un porte-parole de Vodacom a précisé que ces cas avaient été signalés et identifiés par divers canaux, notamment des rapports directs reçus des clients, des prestataires de services, des rapports en ligne, des recommandations des entreprises, des systèmes de gestion des fraudes et des dénonciations externes.
Ces mesures strictes s’inscrivent dans la politique de Vodacom Group visant à « faire des affaires de façon éthique » pour maintenir la confiance et garantir la conformité avec les meilleures pratiques, les lois et les réglementations en vigueur. Au total, 20 558 infractions ont été auditées, menant à des poursuites pénales pour 89 personnes externes et entrepreneurs. De plus, 1 890 employés et contractants ont été licenciés pour diverses infractions.
En réaffirmant son engagement envers des pratiques commerciales éthiques, Vodacom Group démontre sa détermination à prévenir la fraude et à assurer un environnement de travail transparent et conforme aux normes internationales.