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Western Union inaugure son premier concept store en Afrique au Maroc, renforçant ainsi son engagement envers l'inclusion financière
Western Union, acteur majeur des services de transfert d'argent à l'échelle mondiale, a récemment inauguré son premier concept store en Afrique, situé à Errahma, près de Casablanca. Cette initiative s'inscrit dans le cadre de la stratégie « Evolve 2025 » de l'entreprise et est le fruit d'un partenariat avec Cash Plus, un fournisseur de services financiers de premier plan au Maroc.
Ce nouvel espace, unique en son genre sur le continent africain, offre aux clients la possibilité d'envoyer et de recevoir des fonds à l'international dans un environnement moderne et convivial. Il s'agit d'une étape importante pour Western Union, qui compte déjà 200 concept stores dans le monde.
Mohamed Touhami el Ouazzani, vice-président régional de l'Afrique chez Western Union, a souligné l'importance du Maroc et de l'Afrique dans le plan de croissance de l'entreprise. Il a rappelé que le Maroc a reçu environ 12 milliards de dollars de transferts en 2023, représentant environ 8% du PIB du pays, ce qui constitue une source de revenus essentielle pour de nombreuses familles marocaines.
Hazim Sebatta, PDG de Cash Plus, a quant à lui indiqué que cette collaboration vise à améliorer l'expérience de transfert d'argent pour les clients en offrant un meilleur soutien et une plus grande accessibilité.
Les concept stores de Western Union sont un élément clé de la stratégie « Evolve 2025 » de l'entreprise, qui vise à moderniser et à simplifier les services de transfert d'argent international. En renforçant son engagement en faveur de l'inclusion financière au Maroc et en Afrique, Western Union entend ainsi répondre aux besoins évolutifs de sa clientèle en matière de transferts d'argent.
Enfin, l'ouverture de ce premier concept store en Afrique témoigne de l'importance croissante du marché africain pour Western Union et de son engagement à offrir des services de transfert d'argent innovants et accessibles à sa clientèle.