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Technologie

Apple : Les AirPods Pro défectueux pourront être remplacés gratuitement

Mardi 03 Novembre 2020 - 10:31

Zoom

Apple a reconnu officiellement que certains exemplaires de ces écouteurs sans-fil pouvaient avoir un problème de son. La marque a mis en place un programme de remplacement.

Après plusieurs mois de plaintes de la part d'utilisateurs, Apple lance un programme de remplacement pour des AirPods Pro défectueux. Et il est plutôt large, puisqu'il couvre les écouteurs fabriqués avant octobre 2020.

Apple a reconnu deux types de problèmes de son :

• Grésillements ou bruits statiques dont l’intensité augmente dans un environnement bruyant, lors d’un entraînement ou au cours d’un appel téléphonique ;

• Fonctionnement incorrect de la technologie de réduction du bruit, provoquant notamment une baisse du son de basse ou une augmentation des sons en arrière-plan (par exemple, ceux produits par la circulation ou par un avion).

Si vous êtes concerné par l’un de ces deux soucis, sachez qu’Apple remplace l’AirPod concerné ou la paire d’AirPods gratuitement. La procédure à suivre est expliquée sur le site d’Apple. Elle implique bien évidemment une prise de rendez-vous dans un Apple Store pour une vérification du souci technique.