Aïd al-Fitr : El Corte Inglés cible les visiteurs marocains avec une expérience shopping personnalisée en Espagne
À l’approche de l’Aïd al-Fitr, période marquée par les déplacements et les retrouvailles familiales, l’enseigne espagnole El Corte Inglés renforce son offre destinée aux visiteurs marocains séjournant en Espagne. Les grands magasins proposent ainsi une expérience de shopping pensée pour répondre aux attentes de cette clientèle internationale, combinant mode, services personnalisés et découvertes gastronomiques.
Les visiteurs peuvent parcourir une large sélection de départements dédiés à la mode pour femmes, hommes et enfants, ainsi qu’aux chaussures, aux articles de sport et à la décoration intérieure. L’enseigne met en avant des collections inspirées des dernières tendances, tout en conservant l’accent sur la qualité et la diversité des marques proposées.
Pour rendre l’expérience plus attractive, un accueil spécifique est réservé aux clients internationaux. Dès leur premier achat, ils peuvent bénéficier d’une carte récompense offrant une réduction de 10 %, valable pendant cinq jours. Selon l’enseigne, cette initiative vise à remercier les visiteurs étrangers et à renforcer leur fidélité lors de leurs séjours en Espagne.
Les magasins mettent également à disposition des personal shoppers, chargés d’accompagner les clients dans leurs choix vestimentaires et de proposer des sélections adaptées à leurs préférences. Par ailleurs, des maîtres tailleurs présents dans certains espaces permettent de réaliser des pièces sur mesure à partir de tissus soigneusement sélectionnés.
Dans une logique de confort, le groupe propose aussi le service Handsfree shopping. Ce dispositif permet aux clients d’effectuer leurs achats sans transporter leurs sacs : ceux-ci sont collectés puis regroupés dans un point de retrait unique ou livrés directement à l’adresse souhaitée.
L’enseigne met également en avant son système de remboursement de TVA destiné aux visiteurs étrangers. Dans les espaces dédiés appelés Tax-free Lounges, les démarches peuvent être réalisées rapidement, avec un remboursement pouvant atteindre 15,7 %, présenté comme l’un des plus compétitifs en Europe.
Au-delà du shopping, l’expérience proposée s’étend aussi à la gastronomie. Les espaces Gourmet Experience permettent de découvrir la richesse culinaire espagnole à travers différents restaurants et stands gastronomiques. Les visiteurs peuvent notamment explorer El Club del Gourmet, qui rassemble une sélection de produits fins provenant d’Espagne et d’autres régions du monde.
Consciente de la diversité culturelle de sa clientèle, l’enseigne a également développé une offre alimentaire adaptée à différentes habitudes de consommation. Dans ses supermarchés situés notamment à Marbella, Algeciras et El Ejido, entre 400 et 500 produits halal sont proposés.
Enfin, les visiteurs peuvent profiter d’une pause gourmande dans les restaurants et cafétérias présents dans les magasins. Pour tout achat effectué le jour même, une tapa espagnole accompagnée d’une boisson est offerte, permettant d’ajouter une touche conviviale à l’expérience de visite.
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