Attijariwafa bank mise sur l’intelligence artificielle pour transformer ses métiers

Lundi 06 Juillet 2026 - 10:30

L’intelligence artificielle continue de s’imposer comme un moteur majeur de transformation dans le secteur bancaire. C’est dans cette dynamique que Wenov, le pôle dédié à l’innovation du groupe Attijariwafa bank, et Onepoint, cabinet de conseil spécialisé dans la transformation des organisations, ont organisé la finale de la sixième édition du programme Wenov Think & Make x IA Center. Ce Demo Day a permis de présenter des solutions concrètes imaginées par les collaborateurs du Groupe pour répondre aux nouveaux défis de la banque.

Organisé autour de la thématique de l’intelligence artificielle appliquée aux métiers bancaires, le programme s’inscrit dans une stratégie visant à faire émerger des projets innovants directement issus des équipes opérationnelles. Tout au long de l’année, les collaborateurs ont été invités à proposer, développer et tester des idées susceptibles d’améliorer les performances de l’entreprise et l’expérience des clients.

Cinq projets à fort potentiel

Le Demo Day a mis en lumière cinq initiatives retenues à l'issue du programme. Ces projets couvrent plusieurs enjeux stratégiques, notamment l’amélioration de l’expérience client, l’optimisation de l’expérience collaborateur, la prévention de la fraude, la gestion des risques et de la conformité ainsi que le renforcement de l’efficacité opérationnelle.

Les propositions ont été évaluées selon plusieurs critères, dont leur impact sur les métiers, leur faisabilité technique et leur capacité à être déployées à grande échelle. Présentées devant le comité exécutif du Groupe, elles devraient progressivement être intégrées aux activités opérationnelles dans les prochains mois.

Un accompagnement structuré de l’idée au prototype

Pour transformer les concepts en solutions concrètes, Onepoint a accompagné les équipes de Wenov durant l'ensemble du parcours d'innovation. Cet accompagnement a porté sur la sélection des projets, la structuration des idées, la construction des modèles économiques, l’évaluation du retour sur investissement ainsi que la préparation des présentations finales.

Cette méthodologie collaborative a permis aux porteurs de projets de consolider leurs propositions tout en tenant compte des réalités opérationnelles du secteur bancaire et des possibilités offertes par les technologies d’intelligence artificielle.

L’innovation portée par les collaborateurs

Le programme a été lancé sous l’impulsion de Mohamed El Kettani, Président-Directeur général du groupe Attijariwafa bank. Son ouverture a été assurée par Hassan El Bedraoui, Directeur général délégué en charge du pôle Transformation, Innovation, Technologies et Opérations.

À cette occasion, Hassan El Bedraoui a rappelé que la capacité d’innovation de l’entreprise repose avant tout sur les compétences et la créativité de ses collaborateurs. Selon lui, l’intelligence collective constitue un levier essentiel pour développer des solutions capables d’accompagner les évolutions du secteur bancaire.

De son côté, El Mehdi Alaoui Mrani, Partner et Vice-Président de Onepoint Maroc, a souligné que les projets présentés illustrent la valeur d’une innovation développée au plus près des métiers, tout en mettant en avant l’apport des approches collaboratives et de l’intelligence artificielle dans la transformation des organisations.

Une stratégie tournée vers la transformation durable

À travers cette nouvelle édition du Wenov Think & Make x IA Center, Attijariwafa bank confirme sa volonté d'inscrire l'innovation au cœur de sa stratégie de développement. En misant sur les compétences internes et sur les opportunités offertes par l'intelligence artificielle, le Groupe entend accélérer la modernisation de ses services, améliorer l'expérience de ses clients et renforcer la performance de ses équipes.

Cette démarche illustre également la place grandissante de l'intelligence artificielle dans les établissements financiers, où elle devient progressivement un outil d'aide à la décision, d'automatisation des processus et d'amélioration de la qualité des services, tout en accompagnant les exigences croissantes en matière de sécurité, de conformité et d'efficacité opérationnelle.