BCP renforce sa stratégie digitale pour conquérir l’Afrique

Lundi 20 Avril 2026 - 13:44

À l’occasion de sa participation au salon GITEX Africa Morocco 2026, organisé à Marrakech, le Groupe BCP a présenté une vision ambitieuse de son développement numérique sur le continent africain. Pendant trois jours, l’institution bancaire a mis en avant une stratégie orientée vers l’innovation, la modernisation de ses services et l’expansion de son empreinte technologique à l’horizon 2030.

Le groupe a articulé sa présence autour de plusieurs priorités majeures : la banque augmentée, l’intelligence artificielle, les services digitaux et le soutien au développement économique africain. Cette orientation traduit une volonté claire de repenser ses modèles de fonctionnement afin d’offrir à ses clients une expérience bancaire plus rapide, plus simple et mieux adaptée aux nouveaux usages numériques.

Au centre de cette dynamique figure la montée en puissance des paiements digitaux. La filiale Payment Center for Africa occupe désormais une place stratégique dans la gestion des transactions électroniques du groupe à l’échelle continentale. En parallèle, une nouvelle plateforme technologique baptisée AI Agentic Factory a été dévoilée pour améliorer l’automatisation des opérations, renforcer la détection de fraude, optimiser l’analyse du risque de crédit et personnaliser davantage la relation client.

Pour soutenir cette transformation, le groupe a renforcé plusieurs partenariats technologiques internationaux. Des collaborations avec Huawei, Microsoft et Mastercard visent à moderniser les infrastructures cloud, développer les usages de l’intelligence artificielle générative et consolider les solutions de paiement électronique dans plusieurs marchés africains.

Le développement des usages numériques illustre également cette progression. L’application mobile Pocket Bank a connu une forte croissance de son nombre d’utilisateurs, tandis que le paiement mobile représente désormais une part dominante des opérations effectuées par la clientèle. Cette évolution s’accompagne toutefois de nouveaux défis liés à la cybersécurité, poussant le groupe à investir davantage dans la protection des données et la surveillance des transactions.

Au-delà des services bancaires classiques, M2T, filiale du groupe, élargit son écosystème digital grâce à de nouveaux accords. Le partenariat avec Pluxee Maroc doit favoriser la dématérialisation des avantages salariés, tandis que la collaboration avec Wraqi permettra de rapprocher certains services administratifs des citoyens via le réseau Chaabi Cash. Une autre alliance avec la fintech Skypay accompagne le développement du paiement mobile par QR code.

L’intelligence artificielle est également utilisée comme levier d’inclusion financière. À travers Attawfiq Microfinance, le groupe exploite de nouvelles données pour mieux évaluer la solvabilité de populations souvent exclues du système bancaire traditionnel, notamment les artisans et les micro-entrepreneurs. Cette approche permet de mieux répondre aux besoins d’une clientèle encore insuffisamment couverte par les circuits financiers classiques.

Présent dans plus de vingt pays africains, le Groupe BCP confirme ainsi sa volonté de devenir un acteur majeur de la finance digitale sur le continent. En combinant innovation technologique, inclusion financière et partenariats stratégiques, le groupe affirme sa place dans la transformation du paysage bancaire africain.