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Contrôle de sécurité automatisé : une nouvelle expérience à l’aéroport de Las Vegas
Depuis deux mois, l’aéroport Harry Reid de Las Vegas teste une innovation qui pourrait transformer l’expérience des voyageurs : un contrôle de sécurité entièrement automatisé. Implanté dans le Terminal 3, ce système en libre-service permet aux passagers de passer les contrôles de sécurité à leur propre rythme, guidés par des instructions sur un écran vidéo, avec l'assistance d'agents si nécessaire.
Cette nouvelle technologie est actuellement accessible uniquement aux passagers inscrits au programme TSA PreCheck, un service payant qui permet de réduire le temps passé aux contrôles. Lorie Dankers, porte-parole de la Transport Security Administration (TSA), souligne les avantages de ce système : "Il permet aux passagers de gérer eux-mêmes leur passage au contrôle de sécurité, tout en garantissant une assistance humaine en cas de besoin."
Le projet de contrôle automatisé a été développé par la TSA en collaboration avec la direction des sciences et technologies (S & T) du ministère de la Sécurité intérieure des États-Unis. Dimitri Kusnezov, sous-secrétaire à la science et à la technologie, a déclaré : "Le nombre de passagers continue d’augmenter d’année en année, ce qui nécessite des solutions innovantes pour renforcer la sécurité des transports et améliorer l'efficacité des voyages. Le contrôle automatique est une étape vers la construction de cet avenir."
Le processus d’autocontrôle est simple et intuitif. Les voyageurs se présentent au niveau du système et déposent leurs affaires dans des bacs, en suivant les instructions affichées sur un écran vidéo. Ils se dirigent ensuite vers le scanner corporel, où ils doivent adopter la position appropriée pour que le scan soit validé. En cas de problème, un agent est toujours disponible pour fournir une assistance.
Pour les bagages, le système génère une image en 3D que les agents peuvent consulter à distance. Si l'image ne révèle aucun problème, le sac est directement restitué à son propriétaire. Sinon, il retourne automatiquement à l’avant du point de contrôle pour un nouveau scan. En cas de doute persistant, une vérification manuelle par un agent est effectuée.
Cette initiative à l’aéroport de Las Vegas pourrait marquer le début d'une révolution dans les aéroports du monde entier. Si les tests sont concluants, on peut envisager une adoption plus large de ce type de contrôle automatisé, réduisant ainsi les files d'attente et améliorant l'efficacité des contrôles de sécurité. Ce projet témoigne de l'engagement de la TSA et du ministère de la Sécurité intérieure à utiliser la technologie pour répondre aux défis croissants de la sécurité aérienne tout en améliorant l'expérience des voyageurs.
Avec de telles innovations, l’avenir des contrôles de sécurité semble prometteur, offrant une expérience plus fluide et moins stressante pour les passagers tout en renforçant les mesures de sécurité essentielles dans les aéroports.