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L’Agence Urbaine de Safi-Youssoufia renouvelle sa certification ISO 9001 version 2015
L’Agence Urbaine de Safi-Youssoufia (AUSY) a annoncé, lundi, le renouvellement du certificat ISO 9001 version 2015, confirmant ainsi son leadership sur les plans local, provincial et régional.
Dans un communiqué, l’AUSY souligne qu’elle figure parmi les rares institutions publiques dans le monde à avoir mis en œuvre le nouveau protocole international d’audit externe pour la certification des systèmes de management de la qualité.
L’examen, effectué les 23 et 24 avril derniers, a assuré la conformité, des différents services rendus par l’Agence Urbaine, à la norme internationale ISO 9001 Version 2015, précise la même source.
Par ailleurs, le communiqué rappelle que dans le cadre de la mise en œuvre des Hautes Orientations anticipatives ordonnées par SM le Roi Mohammed VI dès l’apparition de la pandémie du nouveau coronavirus (Covid-19), visant le renforcement des mesures préventives inédites par les différents départements concernés pour limiter la propagation de la pandémie et atténuer ses effets sanitaires, économiques et sociaux, et en application des mesures gouvernementales, notamment les circulaires du ministère de tutelle relatives au maintien d’un service public de qualité permettant aux citoyens et promoteurs un accès à l’information et aux services administratifs, l’AUSY a pris un ensemble de dispositions et de mesures nécessaires pour la mise en œuvre de l’administration numérique, à travers une panoplie de prestations en ligne.
Il s’agit de la délivrance de la note de renseignement « e-note », des requêtes et réclamations en ligne « e-requêtes », de la prise de rendez-vous, de la consultation des documents d’urbanisme homologués sur le géo-portail et de l’achat des documents.
Ces prestations de services concernent aussi l’activation du paiement en ligne des droits et taxes « e-prestations » pour l’octroi des notes de renseignement, l’achat des documents d’urbanisme, la rémunération des services rendus pour dossiers instruits, et l’utilisation du système de la vidéoconférence pour assurer l’avancement des études relatives aux documents d’urbanisme et des études spécifiques, détaille la même source.
Source : MAP