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Royal Air Maroc rétablit tous ses services après une panne mondiale de son prestataire informatique
Après plusieurs heures de perturbations, Royal Air Maroc (RAM) a annoncé le rétablissement de tous ses services. La compagnie aérienne marocaine a subi une panne mondiale de son prestataire informatique tiers, affectant ainsi son site internet et son application mobile.
Dans un communiqué publié sur ses réseaux sociaux, RAM a assuré que tous les services sont désormais opérationnels. "Le site Internet et l’application mobile de RAM sont de nouveau opérationnels après des perturbations causées par une panne mondiale d’un prestataire informatique tiers. Tous les services sont désormais rétablis", peut-on lire dans le communiqué.
Cette panne a causé des désagréments pour les clients de la compagnie, qui ont rencontré des difficultés pour réserver leurs vols, s'enregistrer en ligne ou encore accéder à leur compte fidélité.
Royal Air Maroc a présenté ses excuses à ses clients pour les désagréments causés par cette panne indépendante de sa volonté. La compagnie aérienne a également tenu à les rassurer quant à la mise en place de mesures nécessaires pour éviter de telles perturbations à l'avenir.