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Mots-clés : Clients


OswegO s’implante au Maghreb et nomine Claudia Jimenez à sa tête régionale

Le cabinet français OswegO, spécialisé dans les opérations clients, renforce sa présence sur le continent africain en annonçant l’ouverture d’OswegO Maghreb, une nouvelle entité régionale basée à Casablanca. Cette expansion......

Moulay Hafid Elalamy tourne la page de la Société Générale Maroc et lance Saham Bank

C’est un virage d’envergure que connaît le secteur bancaire marocain. L’établissement connu jusqu’ici sous le nom de Société Générale Maroc s’apprête à changer d’identité. Désormais, il faudra l’appeler......

Transition énergétique : l’ONEE ouvre l’accès à l’électricité verte aux clients en moyenne tension

Dans une avancée majeure pour la transition énergétique du Maroc, l’Office national de l’électricité et de l’eau potable (ONEE) a annoncé l’ouverture de l’accès à l’électricité verte à ses......

Maroc Telecom affiche une croissance solide avec 79,3 millions de clients en 2024

Le groupe Maroc Telecom a clôturé l’année 2024 avec un total impressionnant de 79,3 millions de clients, marquant une hausse de 4,5 % par rapport à 2023. Cette croissance est principalement portée par les performances des filiales internationales, Moov Africa,......

Inwi lance « My inwi Fidélité » pour récompenser ses clients avec des avantages exclusifs

L’opérateur télécom inwi a récemment dévoilé à Casablanca son programme de fidélité inédit, baptisé « My inwi Fidélité », avec pour ambition d’offrir une expérience enrichie et personnalisée......

Wafasalaf dévoile sa nouvelle campagne d’engagement à Casablanca

Le mardi 24 décembre 2024, Wafasalaf a organisé une conférence de presse à l’hôtel Four Seasons à Casablanca, marquant une étape décisive dans son histoire. Leader incontournable du financement au Maroc depuis près de 40 ans, Wafasalaf......

AXA Services Maroc : 20 ans de croissance et d'engagement envers la responsabilité sociétale

Depuis son implantation à Rabat en 2004, AXA Services Maroc (ASM) n'a cessé de croître et de se développer. Au cours des cinq dernières années, l'entreprise a doublé le nombre de ses effectifs et élargi ses activités. Aujourd'hui,......

Casabus : Des améliorations majestueuses pour une satisfaction client optimale

Casabus, opéré par Alsa, a récemment mis en œuvre des améliorations significatives au niveau de son Centre de Relations Clients (CRC). L'intégration de nouvelles technologies vise à maintenir la satisfaction client, à rester à l'écoute......

Panne mondiale : Microsoft pointe du doigt la responsabilité de Crowdstrike

Le géant de l'informatique américain Microsoft a enfin pris la parole sur la panne mondiale qui a touché de nombreux domaines d'activité et perturbé des milliers d'entreprises dépendantes de ses services. La panne a eu un impact considérable......

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