Starbucks annonce le départ de son PDG Laxman Narasimhan et nomme Brian Niccol comme successeur
Starbucks a annoncé le 30 juillet une diminution de son chiffre d'affaires pour le troisième trimestre de son exercice décalé, ne répondant pas aux attentes des analystes. Le revenu a atteint 9,1 milliards de dollars, avec une baisse de 3 % à périmètre comparable entre avril et juin. Cette chute est due à un déclin de 5 % du nombre de transactions, malgré une augmentation de 2 % du ticket moyen.
Pour faire face à ces résultats décevants, Starbucks a décidé de remplacer immédiatement son directeur général Laxman Narasimhan, en poste depuis seulement seize mois. Brian Niccol, actuel PDG de la chaîne de restauration rapide Chipotle, prendra ses nouvelles fonctions le 9 septembre.
Mellody Hobson, présidente du conseil d'administration de Starbucks, a exprimé sa confiance en Niccol, soulignant son expérience et son bilan en matière d'innovation et de croissance. "Brian peut être un dirigeant transformateur pour notre entreprise", a-t-elle déclaré. Niccol, qui a su revitaliser Chipotle depuis son arrivée en 2018, devra maintenant s'attaquer à redresser la situation chez Starbucks.
Ce changement intervient sous la pression accrue des fonds activistes qui ont récemment investi dans Starbucks, demandant des réformes stratégiques, notamment pour améliorer les performances aux États-Unis et en Chine.
Howard Schultz, ancien dirigeant emblématique de Starbucks, avait temporairement repris les commandes en mars 2022 avant de céder la direction générale en mars 2023. Le départ de Narasimhan et l'arrivée de Niccol reflètent la nécessité pour Starbucks de répondre aux défis actuels et de réinventer sa stratégie pour regagner la confiance des investisseurs.
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