#WaChedSef
Se rendre dans une administration publique est devenu un réel défi pour les marocains. Une appréhension qu’on subit quelque soit la course que l’on souhaite effectuer. Les 10 minutes qu’on pensait pouvoir y consacrer se transforment en heures à cause du désordre qui règne dans nos institutions.
On ne peut pas nier que les citoyens marocains sont en grande partie responsables du désordre qui domine les différentes administrations du pays. L’intolérance et le non respect d’autrui nous conduit à des comportements qui polluent l’organisation des institutions publiques, notamment le non respect de la file d’attente. On a beau attendre notre tour, on retrouve toujours des personnes qui se faufilent entre les rangs, bousculant ainsi l’ordre établit initialement, pour arriver en premier.
Afin de palier à ce manque d’organisation, certaines administrations sont aujourd’hui dotées de machines qui permettent de définir l’ordre de passage. Malheureusement, même avec ce type d’initiatives, certains citoyens trouvent encore le moyen d’éviter de faire la queue comme tout le monde en prétextant des arguments passe-partout : Stationnement en double file, des enfants qui attendent tous seuls ou encore des urgences inventées de toute pièce …
L’irrespect et l’impertinence que nous avons les uns pour les autres se reflètent également sur l’attitude des employés de ces institutions. Ils profitent de l’occasion pour retarder leur travail en pensant que les citoyens ne sont pas conscients de leurs droits et obligations, puisqu’ils n’ont même pas la sagesse de se respecter mutuellement et de respecter une règle basique telle que le respect de la file d’attente.
Ce comportement très simple en apparence facilite grandement la vie de tous les jours et démontre notre degré d’égard et de civisme, non seulement au sein des institutions publiques mais également dans les magasins, épiceries et autres. Parce qu’une minute d’attente dans un environnement ordonné vaut mieux que des heures passées dans la confusion et la frustration… #WaChedSef.
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