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TLScontact Casablanca : fin de la fraude aux rendez-vous ?
En cette période de forte affluence des demandes de visa, notamment en prévision des vacances d'été, TLScontact a mis en place un nouveau système d'attribution des rendez-vous à son centre de Casablanca. Depuis mars 2025, cette mesure concerne plusieurs catégories de visas et vise à lutter contre les pratiques frauduleuses, notamment la réservation abusive de créneaux par des agences tierces.
Un système aléatoire pour certaines catégories de visas
Selon TLScontact, le nouveau mode d'attribution aléatoire des rendez-vous s'appliquera uniquement aux premières demandes de certaines catégories de visas. Parmi celles-ci figurent les visas pour les manifestations culturelles, artistiques, scientifiques et sportives, les employés au service d'un étranger ou d'un Français, les mannequins, les stages salariés, les voyages professionnels, les scientifiques et chercheurs, les marins, ainsi que les embauches ou détachements de salariés. Sont également concernés les visas pour les visites familiales, le tourisme, les membres de congrégations religieuses et les missions officielles, telles que celles des diplomates ou des membres d'organisations internationales sur passeport ordinaire.
Toutes les autres demandes continueront d'être traitées selon le système habituel. À présent, pour obtenir un rendez-vous, les demandeurs doivent remplir leur formulaire sur le site France-Visas, s'inscrire sur le site de TLScontact et attendre la validation de leur demande. Une fois acceptée, l'attribution des rendez-vous se fera de manière aléatoire, dans un délai de 60 jours. Les candidats retenus recevront un courriel leur indiquant la date et l'heure du rendez-vous. Ceux qui ne seront pas sélectionnés devront refaire une demande.
Une réponse à la fraude aux rendez-vous
L'objectif principal de cette réforme est de protéger les demandeurs de visa contre les abus des agences intermédiaires qui réservent des rendez-vous pour les revendre à des prix exorbitants. TLScontact affirme que ce nouveau système garantira « un accès juste et équitable aux rendez-vous pour tous les demandeurs de visa légitimes ».
En parallèle, une modification des frais de service entrera en vigueur dès le 10 mars. Les conjoints de Français et les membres de famille de ressortissants de l'Union européenne seront désormais exonérés de ces frais. Cependant, les enfants de moins de six ans, qui étaient jusque-là exemptés, devront désormais s'acquitter de ces frais, dont le montant exact n'a pas encore été précisé.
Avec ces nouvelles mesures, TLScontact espère assainir le processus de prise de rendez-vous et limiter la revente illégale des créneaux. Reste à voir si ce système parviendra à réduire efficacement les fraudes et à fluidifier la gestion des demandes de visa.
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