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Accor lance une nouvelle structure organisationnelle au Maroc pour stimuler la croissance touristique

Vendredi 31 Janvier 2025 - 10:03

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Le groupe Accor a annoncé la création d'une nouvelle structure organisationnelle au Maroc, visant à accélérer sa croissance sur le marché local, avec l'ambition de positionner le pays comme une destination touristique incontournable.

Dans un communiqué de presse, la société a souligné que ce projet se concentre sur l'excellence opérationnelle et la diversification des expériences offertes pour répondre aux besoins des différentes marques du groupe.

Accor continue de déployer sa stratégie organisationnelle mondiale au Maroc de manière progressive, en adaptant cette nouvelle structure aux spécificités du marché local. Celle-ci se compose de deux départements principaux : le premier dédié au « luxe et style de vie », tandis que le second concerne les segments « haut de gamme, moyen et économique ».

Cette réorganisation vise à améliorer les performances opérationnelles, à fournir un soutien personnalisé aux partenaires d'Accor et à optimiser l'expérience client grâce à une approche innovante.

Dans le cadre de cette nouvelle organisation, Accor réorganise ses expertises et renforce son soutien aux projets stratégiques et aux marques. Le département « haut de gamme, moyen et économique » est divisé en quatre régions principales, dont la région « Europe et Afrique du Nord », qui regroupe des enseignes notables au Maroc telles que Pullman, Mövenpick, Novotel, Mercure, Adagio et Ibis.

Quant au département « luxe et style de vie », il adopte une approche spécifique pour chaque marque, avec un portefeuille incluant des marques de luxe telles que Banyan Tree, Fairmont, Sofitel, Angsana et MGallery.

Dans ce cadre, Mehdi Mourad, qui occupait le poste de vice-président des opérations depuis 2019, a été promu pour superviser les opérations des marques Sofitel, Sofitel Legend, MGallery et Emblems au Maroc.

Par ailleurs, Suleiman Koul a été nommé vice-président pour diriger les opérations des segments haut de gamme, moyen et économique sur le marché marocain, fort de ses plus de 20 ans d'expérience au sein d'Accor.

Les équipes d'Accor travailleront à partir d'un bureau commun à Casablanca, favorisant la collaboration entre les départements et assurant une meilleure cohérence dans les stratégies.

Cette réorganisation témoigne de l'engagement d'Accor à offrir une structure intégrée qui répond aux besoins du marché local tout en offrant de meilleurs services à ses clients et partenaires, dans un contexte où le groupe dispose de 42 hôtels au Maroc, avec de nouveaux projets en cours, comme l'introduction des marques Great et Mama Shelter par Ennismore.

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