Mots-clés : Outsourcing
Longtemps considéré comme l’un des fleurons de l’économie de services du Royaume, le secteur de l’outsourcing se retrouve aujourd’hui à la croisée des chemins. Deux forces majeures viennent bousculer son modèle : la montée en puissance......
Le Chef du Gouvernement, M. Aziz Akhannouch, a présidé, jeudi 26 juin 2025 à Rabat, la 8ᵉ Commission nationale des investissements, organisée dans le cadre de la nouvelle Charte de l’investissement, entrée en vigueur en mars 2023 conformément aux Hautes......
À l’occasion de GITEX Africa 2025, l’un des plus grands rendez-vous de la tech sur le continent, Concentrix Maroc frappe fort avec une série d’annonces stratégiques qui marquent un tournant dans sa trajectoire. L’entreprise, historiquement reconnue pour son......
Le marché de l’outsourcing en France continue de prospérer, atteignant un chiffre d’affaires impressionnant de 3,56 milliards d’euros en 2023. Cette progression de 2,5 % par rapport à l’année précédente témoigne de la dynamique......
Youssef Chraibi a été réélu président de la Fédération marocaine de l'externalisation des services (FMES) lors de son Assemblée Générale annuelle tenue le 18 juillet 2024. Cette réélection intervient après......
Telus International, acteur majeur de l'expérience client numérique (CX) à la pointe de l'innovation avec des solutions de nouvelle génération, a célébré l'ouverture officielle de son nouveau bâtiment triplement certifié......
Le Groupe Saham, à travers sa filiale Saham Services, annonce l'acquisition d’une participation majoritaire dans Pioneers Outsourcing, opérateur en CRM (Customer Relationship Management) et en BPO (Business Process Outsourcing), basé en Arabie Saoudite, présentant une......
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