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Stellantis Middle East and Africa honore les lauréats de son premier concours de la centricité client
Stellantis Middle East and Africa a célébré le succès de son premier concours de la centricité client lors d'un événement prestigieux à Istanbul, en Turquie, le 18 avril. Cet événement a mis en lumière des talents exceptionnels du réseau Stellantis dans la région MEA, mettant en avant les compétences et l'expertise dans quatre catégories clés : Conseiller de vente, Conseiller de service, Technicien et Conseiller en pièces détachées.
L'événement a réuni 24 lauréats distingués parmi 6000 participants de 81 marchés de la région, démontrant ainsi l'enthousiasme et le professionnalisme des professionnels de différents pays tels que le Maroc, la Turquie, l'Égypte, l'Afrique du Sud, la Tunisie et le Qatar.
Samir Cherfan, directeur des opérations de Stellantis Middle East & Africa, a souligné l'importance de cet événement dans le cadre de la stratégie Dare Forward 2030 de Stellantis, visant à placer la satisfaction client au cœur des priorités. Des investissements substantiels dans la formation et des initiatives telles que le programme MEA Spotlight ont été mis en place pour renforcer cet engagement.
Le concours « Centralité Client » a permis aux participants de démontrer leur expertise et leur engagement en faveur de l'excellence de l'expérience client. Les lauréats ont été sélectionnés sur la base de critères rigoureux, tels que la qualité de l'accueil, la compréhension des besoins des clients, la capacité à proposer des solutions adaptées et la qualité de la relation client.
Cet événement a été l'occasion pour Stellantis de réaffirmer son engagement en faveur de la satisfaction client, en mettant en avant les talents de son réseau et en encourageant l'excellence dans tous les domaines. Le succès du concours « Centralité Client » confirme l'engagement de Stellantis MEA à promouvoir l'excellence de l'expérience client dans toute la région MEA.
Enfin, Stellantis Middle East and Africa a réussi à mettre en avant les talents de son réseau et à encourager l'excellence dans tous les domaines grâce à son premier concours de la centricité client. Cet événement prestigieux a permis de récompenser les professionnels les plus talentueux de la région et de renforcer l'engagement de Stellantis en faveur de la satisfaction client.