Mots-clés : Satisfaction client
Stellantis Moyen-Orient & Afrique (MEA) a tenu, à Istanbul, l’édition 2025 de sa convention dédiée à la centricité client, confirmant son ambition de renforcer chaque étape du parcours client pour mieux répondre aux attentes d’une......
LG Electronics Maroc confirme son engagement envers l’innovation, la qualité et la satisfaction des consommateurs en obtenant, pour la deuxième année consécutive, le prestigieux label « Élu Produit de l’Année » au Maroc. Cette distinction,......
Burger King Maroc a été distingué en tant que 3e "Love Brand" dans le secteur de la restauration rapide, lors de la Love Brand Ceremony, un événement phare organisé dans le cadre des Impériales Week 2025. Cette reconnaissance met en lumière......
Le secteur de la bijouterie et de la joaillerie marocaines traverse une véritable renaissance économique et culturelle. Entre 2019 et 2023, les exportations ont connu une progression impressionnante avec un taux de croissance annuel moyen (TCAM) de 50 %, selon le rapport "Market Intelligence"......
Global Occaz, acteur majeur dans la vente de véhicules d’occasion au Maroc, annonce la nomination de Khaled Salim au poste de directeur général. Cette décision marque une étape importante dans le développement de l’entreprise, qui cherche à......
Electroplanet, acteur majeur de la distribution spécialisée en électroménager et produits technologiques au Maroc, a été une nouvelle fois récompensé pour la qualité de son service client. Lors de la 8ᵉ édition de l’Élection......
Pour la troisième année consécutive, Marjane a été désignée « Élu Service Client de l’Année Maroc 2025 » dans la catégorie Grande Distribution. Cette distinction, attribuée lors de la 8ᵉ édition de......
Casabus, opéré par Alsa, a récemment mis en œuvre des améliorations significatives au niveau de son Centre de Relations Clients (CRC). L'intégration de nouvelles technologies vise à maintenir la satisfaction client, à rester à l'écoute......
Royal Air Maroc (RAM) et Amadeus viennent de sceller un partenariat stratégique pour propulser la compagnie nationale marocaine dans une nouvelle ère digitale. Cet accord, crucial pour le plan de développement de la RAM, vise à positionner la compagnie comme un acteur mondial......
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