- 11:30Départ de la délégation marocaine pour le Hajj 1446 : Karim Zidane en mission royale
- 10:30Rétention d’un Marocain à l’aéroport d’Aqaba : tensions autour d’un visa manquant
- 10:00Le Maroc face à une dégradation marquée de sa balance commerciale au premier quadrimestre 2025
- 09:30Le Maroc renforce sa position dans la transformation des crevettes norvégiennes
- 08:301er Mai : L’UMT monte au créneau pour défendre le pouvoir d’achat et la dignité des travailleurs
- 08:00Le Maroc attire davantage les capitaux étrangers malgré un recul des investissements à l’étranger
- 19:00Ouverture officielle de la billetterie en ligne pour les matchs Maroc-Tunisie et Maroc-Bénin : un engouement attendu
- 18:07Ligue des champions : pour le PSG, c’est le moment de rêver plus grand
- 17:05Un mois de canicule en plus pour la moitié de l’humanité : les ravages du réchauffement climatique
Suivez-nous sur Facebook
Mots-clés : Satisfaction client
Le secteur de la bijouterie et de la joaillerie marocaines traverse une véritable renaissance économique et culturelle. Entre 2019 et 2023, les exportations ont connu une progression impressionnante avec un taux de croissance annuel moyen (TCAM) de 50 %, selon le rapport "Market Intelligence"......
Global Occaz, acteur majeur dans la vente de véhicules d’occasion au Maroc, annonce la nomination de Khaled Salim au poste de directeur général. Cette décision marque une étape importante dans le développement de l’entreprise, qui cherche à......
Electroplanet, acteur majeur de la distribution spécialisée en électroménager et produits technologiques au Maroc, a été une nouvelle fois récompensé pour la qualité de son service client. Lors de la 8ᵉ édition de l’Élection......
Pour la troisième année consécutive, Marjane a été désignée « Élu Service Client de l’Année Maroc 2025 » dans la catégorie Grande Distribution. Cette distinction, attribuée lors de la 8ᵉ édition de......
Casabus, opéré par Alsa, a récemment mis en œuvre des améliorations significatives au niveau de son Centre de Relations Clients (CRC). L'intégration de nouvelles technologies vise à maintenir la satisfaction client, à rester à l'écoute......
Royal Air Maroc (RAM) et Amadeus viennent de sceller un partenariat stratégique pour propulser la compagnie nationale marocaine dans une nouvelle ère digitale. Cet accord, crucial pour le plan de développement de la RAM, vise à positionner la compagnie comme un acteur mondial......
Le Ritz-Carlton Rabat, Dar Es Salam a annoncé la nomination de Christian Fomm au poste de directeur général. Originaire d'Allemagne, Christian Fomm apporte avec lui une vaste expérience internationale dans l'hôtellerie de luxe, ayant dirigé avec succès......
RMA, compagnie d'assurance réputée pour son innovation et sa recherche constante de solutions novatrices, franchit une nouvelle étape dans son engagement envers ses clients en lançant un atelier Bris de glace au sein de ses centres RMA Services. Depuis son lancement à......
Stellantis Middle East and Africa a célébré le succès de son premier concours de la centricité client lors d'un événement prestigieux à Istanbul, en Turquie, le 18 avril. Cet événement a mis en lumière des talents exceptionnels......