Paiement digital : une transformation massive du commerce de proximité au Maroc

Mardi 28 Avril 2026 - 09:59

Le commerce marocain accélère sa transformation numérique. Réunis à Marrakech lors du Forum national du commerce, Al Barid Bank, Barid Cash, la plateforme Chari et le ministère de l’Industrie et du Commerce ont officialisé un partenariat stratégique visant à généraliser l’adoption des paiements électroniques et à équiper, à terme, 100.000 commerçants de proximité à travers le Royaume.

Une mutation structurelle du commerce marocain

Cette initiative intervient dans un contexte de profonde évolution du secteur commercial, considéré comme un pilier de l’économie nationale. En 2024, le commerce a généré environ 169 milliards de dirhams, soit près de 10,6 % du produit intérieur brut, et représente plus de 1,6 million d’emplois.

Ces indicateurs confirment le poids stratégique du commerce de proximité dans la dynamique économique et sociale du Maroc, mais aussi la nécessité de moderniser ses outils de fonctionnement.

Un partenariat pour accélérer le paiement digital

L’accord a été signé par Ryad Mezzour, ministre de l’Industrie et du Commerce, Al Amine Nejjar, président du directoire d’Al Barid Bank, Adil Chraibi, directeur général de Barid Cash, et Ismael Belkhayat, président-directeur général de Chari.

L’objectif principal est de faciliter l’accès des petits commerçants aux solutions de paiement électronique, notamment l’acceptation des cartes bancaires Visa et Mastercard. Cette transition vise à fluidifier les transactions, à améliorer l’expérience client et à réduire progressivement l’usage du cash.

Le commerce de proximité au cœur de l’inclusion financière

Au-delà du simple encaissement digital, ce projet ambitionne de transformer les commerces de proximité en points multiservices. Les commerçants pourront proposer, en plus des paiements, le règlement de factures, la recharge téléphonique pour les opérateurs nationaux, ainsi que d’autres services financiers digitaux à venir.

Pour Al Amine Nejjar, cette collaboration illustre « un engagement fort en faveur de l’innovation financière et de l’inclusion », tandis qu’Ismael Belkhayat met en avant une dynamique commune visant à moderniser le commerce de proximité et à renforcer son rôle dans l’inclusion financière au Maroc.

Une feuille de route nationale à l’horizon 2030

Cette initiative s’inscrit dans la stratégie « Commerce Maroc 2030 », présentée lors du forum, qui met l’accent sur la digitalisation du secteur, l’inclusion financière, la modernisation des circuits de distribution et l’optimisation des chaînes d’approvisionnement.

Par ailleurs, plus de 483.000 commerçants ont déjà bénéficié de l’assurance maladie obligatoire dans le cadre de la généralisation de la protection sociale, illustrant une transformation progressive mais structurelle du secteur.

Dans la même dynamique, le ministère s’appuie sur la plateforme MRTB, développée avec l’Université Mohammed VI Polytechnique et la Fondation OCP, afin d’accélérer la digitalisation. La phase 2025-2027 prévoit l’accompagnement de 300 startups et l’intégration de 100.000 commerçants supplémentaires dans des solutions digitales.

L’emploi dans le retail au centre des priorités

En marge du forum, un second protocole d’accord a été signé entre le ministère de l’Industrie et du Commerce, l’ANAPEC et One Retail. Ce partenariat vise à structurer l’emploi dans le secteur du retail, à promouvoir des postes durables et à développer des formations adaptées aux besoins du marché.