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SRM Casablanca-Settat : un investissement de plus de 5 milliards DH pour 2025
La SRM Casablanca-Settat lance un programme d'investissements ambitieux pour 2025
Depuis son lancement le 1er octobre 2024, la Société régionale multiservices (SRM) Casablanca-Settat a pris l’engagement de garantir la continuité des services publics tout en introduisant un modèle de gestion innovant et durable. Cette année, la SRM déploie un programme d'investissements record d’une valeur de plus de 5 milliards DH, visant à améliorer les infrastructures essentielles pour la région.
Ce programme d’envergure met l’accent sur la répartition équitable des ressources à travers les différentes provinces de la région. Les projets phares incluent le renforcement des infrastructures en eau potable, en électricité et en assainissement liquide. L’un des axes majeurs est la sécurisation de l’alimentation en eau, avec la construction de 12 réservoirs capables de stocker 227 000 m³ d'eau supplémentaires, augmentant ainsi la capacité de stockage de plus de 22%. Un système de transfert des eaux de dessalement sur plus de 100 km viendra également compléter cette offre.
En parallèle, des initiatives pour l'amélioration de l’assainissement se profilent, notamment la construction de 13 nouvelles stations d’épuration des eaux usées, permettant de traiter jusqu’à 26 millions de m³ d’eaux usées par an. Ces efforts visent à réduire la pression sur les ressources en eau conventionnelles et à améliorer la qualité de l'eau.
Pour faire face aux risques d’inondations, la SRM met en place un système de renforcement de l’assainissement pluvial avec la construction de 6 grandes galeries, dont certaines auront un diamètre allant jusqu’à 6 mètres, sur un linéaire total de 86 km. La sécurisation de l’alimentation en électricité sera assurée par l’extension de 5 postes sources, permettant la transformation de l’énergie haute tension.
Enfin, la SRM s’engage à moderniser ses moyens d’exploitation pour offrir un service toujours plus efficace. La société met également l’accent sur l'amélioration de l'expérience client, en développant des canaux de communication diversifiés et en rendant les services plus accessibles, notamment à travers des plateformes de paiement digitalisé.
Une transition réussie en quatre mois
En seulement quatre mois d'existence, la SRM Casablanca-Settat a déjà réalisé une avancée notable en termes d’organisation et d’efficacité. L’implantation de 12 directions préfectorales et provinciales a permis d’harmoniser les services dans toute la région et d’assurer une proximité accrue avec les habitants. Les clients peuvent désormais bénéficier d’un interlocuteur unique, simplifiant ainsi leur expérience.
La société a également mis en place plusieurs canaux de communication, notamment un centre de relation clientèle disponible 24h/24 et un site web interactif pour faciliter le paiement des factures et la diffusion d’informations pratiques. En outre, la SRM utilise les réseaux sociaux pour maintenir une relation dynamique avec ses clients.
Grâce à cet ensemble d’initiatives, la SRM Casablanca-Settat œuvre à améliorer les conditions de vie de plus de 7 millions d'habitants de la région et à renforcer son rôle dans la modernisation des services publics locaux.
Cette démarche ambitieuse et structurée fait de la SRM Casablanca-Settat un acteur clé du développement durable et de l'amélioration de la qualité de vie dans la région.
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