Mots-clés : Qualite de service
À partir du mois de mai, le secteur de l’hébergement touristique au Maroc entre dans une nouvelle phase de transformation. Près de 2.500 établissements classés à travers le pays seront soumis à un dispositif inédit de « visites mystères......
Les Entrepôts Frigorifiques de Casablanca viennent de franchir une étape majeure dans leur stratégie de modernisation en obtenant la certification ISO 9001-2015. Cette reconnaissance internationale confirme la qualité de leur système de management et l’excellence......
Le marché de l’Internet fixe au Maroc poursuit sa montée en puissance. Le baromètre annuel nPerf 2025 révèle une amélioration nette et généralisée des performances, portée par une intensification de la concurrence et une adaptation......
La réforme du classement hôtelier marocain franchit un cap décisif. Le ministère du Tourisme, de l’Artisanat et de l’Économie sociale et solidaire, en collaboration avec la Société marocaine d’ingénierie touristique (SMIT), a donné......
Ces dernières années, les applications VTC (Voitures de Transport avec Chauffeur) connaissent une percée remarquable au Maroc, notamment dans les grandes villes. Mais qu’en est-il vraiment de l’adoption de ces services par les Marocains ? Une récente enquête......
Le Groupe Akdital vient de nommer Ilyas El Harti au poste de Directeur Général Délégué des Opérations, Supports et Transformation, marquant un tournant significatif dans sa stratégie organisationnelle. Cette nomination s'inscrit dans un plan ambitieux......
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