Baromètre des réseaux sociaux au Maroc 2024 : WhatsApp, Facebook et Instagram en tête

Sunergia, un groupe spécialisé en études de marché, marketing et sondages d'opinion au Maroc et en Afrique, a dévoilé la 5e édition de son baromètre des réseaux sociaux au Maroc pour l'année 2024. Cette étude révèle quelques enseignements intéressants sur l'utilisation et l'évolution des réseaux sociaux dans le pays.

Tout d'abord, l'étude confirme que les réseaux sociaux sont largement utilisés au Maroc, avec un taux d'utilisation de 80% en 2024, soit une progression de 7 points en 5 ans. Cependant, on note une légère baisse d'utilisation depuis 2022, qui se situe dans la marge d'erreur statistique.

En ce qui concerne le classement des réseaux sociaux les plus utilisés au Maroc en 2024, le podium reste inchangé par rapport à l'année précédente. WhatsApp caracole en tête avec 76% d'utilisateurs, suivi de Facebook (65%) et d'Instagram (40%). Ces trois réseaux sociaux ont enregistré de belles progressions entre 2020 et 2024 (+11 à +14 points), mais leur évolution a été plus réduite sur la dernière année. Facebook a même perdu 3 points entre 2023 et 2024.

Parmi les autres réseaux sociaux, TikTok et Telegram ont enregistré les progressions les plus fortes entre 2023 et 2024 (+6 et +5 points respectivement). TikTok se classe en 4e position avec 19% d'utilisateurs, tandis que Telegram arrive en 5e position avec 10% d'utilisateurs. Snapchat et LinkedIn ne décollent guère et enregistrent même une régression par rapport à l'année précédente. Snapchat se classe en 6e position avec 8% d'utilisateurs, tandis que LinkedIn arrive en 7e position avec 6% d'utilisateurs. Enfin, Twitter et Pinterest ferment la marche avec respectivement 4% et 3% d'utilisateurs.

L'étude révèle également que les trois leaders des réseaux sociaux (WhatsApp, Facebook et Instagram) sont davantage utilisés par les générations Z et Y (18-34 ans) et la CSP C, en milieu citadin. WhatsApp s'impose toujours en tête de classement, avec une utilisation quotidienne de 93% parmi ses utilisateurs. Facebook, quant à lui, enregistre une utilisation quotidienne de 82% parmi ses utilisateurs.

Enfin, le paysage des réseaux sociaux au Maroc en 2024 est marqué par la domination de WhatsApp, Facebook et Instagram, tandis que TikTok et Telegram enregistrent une forte progression. Les réseaux sociaux restent un canal de communication et d'information privilégié pour les Marocains, en particulier pour les jeunes générations et en milieu urbain.