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Hanane El Fadili booste la RAM avec humour digital
Quand le voyage commence par un éclat de rire…
Royal Air Maroc (RAM) opte pour une touche d’humour et d’audace dans sa toute dernière campagne digitale, en s’associant à l’humoriste marocaine Hanane El Fadili. Connue pour ses talents de caméléon et son humour finement ciselé, l’artiste prête sa créativité à la compagnie nationale pour une série de vidéos originales qui réinventent la communication dans le secteur aérien.
À travers dix capsules vidéo diffusées exclusivement en ligne, Hanane El Fadili incarne une galerie de personnages aussi décalés que familiers : de la mère de famille organisée au business man pressé, en passant par l’influenceuse hyperconnectée. Chaque sketch illustre un service spécifique proposé par la RAM, tels que le "Flight pass", le "Family pack", la commande anticipée de repas, ou encore les options de surclassement.
Mais derrière l’humour se cache une stratégie marketing bien pensée. L’objectif ? Sensibiliser les voyageurs marocains et internationaux aux multiples services et avantages de la compagnie, souvent méconnus du grand public, notamment ceux offerts aux membres du programme de fidélité Safar Flyer, comme le « status booster » ou la fonctionnalité « cash & miles ».
La campagne se distingue par trois axes forts : une diffusion 100 % digitale visant une audience jeune et connectée ; un ton décalé qui casse les codes classiques du secteur aérien ; et une mise en avant claire des solutions facilitant l’expérience voyage de bout en bout.
Cette initiative marque un tournant dans la communication de la RAM, qui place désormais l’humain, l’émotion et l’accessibilité au cœur de sa relation client. En conjuguant innovation, proximité et humour, la compagnie aérienne confirme sa volonté de moderniser son image et de créer un lien plus fort avec sa clientèle.