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Office des Changes : cap sur le digital et l’innovation

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Dans un contexte national et international en constante mutation, l’Office des Changes dévoile une nouvelle feuille de route stratégique pour la période 2025-2029. Placée sous le signe de l’innovation, de la transformation digitale et de l’amélioration de l’expérience usager, cette stratégie affirme l’ambition de positionner l’institution comme un levier essentiel du développement économique et de la stabilité extérieure du Royaume.

Une stratégie participative et visionnaire

Fruit d’une démarche participative impliquant l’ensemble des parties prenantes, cette stratégie s’inscrit dans la continuité des Hautes Orientations de Sa Majesté le Roi Mohammed VI. Elle repose sur six axes prioritaires clairement définis, articulant innovation réglementaire, modernisation technologique et gouvernance responsable.

Pour Driss Benchikh, directeur général de l’Office des Changes, « cette stratégie se veut agile, anticipative et alignée avec les attentes des usagers ainsi qu’avec les exigences d’un environnement économique de plus en plus complexe. »

Six axes pour transformer durablement l’action publique

Innovation réglementaire : Il s’agit ici de repenser la réglementation des changes en la simplifiant, en renforçant sa clarté et en la rendant plus accessible. L’objectif est d’encourager la transparence tout en facilitant les démarches administratives.

Contrôle intelligent : En s’appuyant sur les nouvelles technologies, l’Office veut développer un contrôle ciblé et intelligent des flux financiers, axé sur les zones à risque. Cette approche vise à instaurer une confiance durable et à renforcer la résilience de l’économie marocaine.

Modernisation de la production statistique : Pour une meilleure prise de décision, tant publique que privée, l’accent est mis sur la qualité, la précision et la disponibilité des données statistiques, consolidant ainsi la souveraineté informationnelle du pays.

Transformation digitale : Le numérique est au cœur de cette nouvelle dynamique. L’Office projette une digitalisation accélérée de ses services, doublée d’un renforcement de la cybersécurité, pour mieux répondre aux attentes des citoyens et des entreprises.

Expérience usager : La simplification, la proximité et la co-construction avec les usagers sont érigées en priorités. L’objectif est de rendre le service plus fluide, plus humain et plus efficace.

Gouvernance responsable : Enfin, la stratégie ambitionne d’instaurer une culture de gestion moderne, responsable et durable, au service du développement institutionnel et de l’excellence opérationnelle.

Un tournant stratégique pour l’Office des Changes

Avec cette feuille de route ambitieuse, l’Office des Changes s’engage dans un processus de transformation en profondeur. Il s’agit non seulement d’adapter ses missions à l’ère du numérique, mais aussi de renforcer sa contribution à la compétitivité économique nationale, à la transparence des flux financiers et à la confiance des usagers.

À l’heure où le Maroc accélère sa transition numérique et économique, cette stratégie 2025-2029 positionne l’Office comme un acteur incontournable de la modernisation de l’administration publique, et un partenaire stratégique pour les opérateurs économiques et institutionnels.

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