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PETROM a achevé sa campagne estivale « SAYEF M3A PETROM », organisée du 29 juin au 24 août 2026 dans 33 stations-service réparties à travers plusieurs régions du Royaume. Pensée comme une opération mêlant animation, proximité......
Intelcia poursuit son expansion en Afrique du Nord et renforce son dispositif en Tunisie avec l’inauguration officielle, le 24 septembre, de son nouveau complexe implanté au Lac 2, à Tunis. Déployé sur quatre niveaux, le site accompagne à la fois la montée......
À Marrakech, le shopping s’apprête à prendre une nouvelle dimension. Du 24 au 27 septembre 2026, M Avenue organise M Avenue Outlet Collection, un événement de quatre jours qui entend revisiter les codes traditionnels de l’outlet en associant shopping, animations......
Les centres d’appels occupent une place de plus en plus importante dans l’économie tunisienne. Avec une contribution estimée à 0,6% du Produit Intérieur Brut (PIB), le secteur de la relation client représente désormais un poids comparable à......
CIH Bank confirme son engagement en faveur de la qualité et de l’amélioration continue. La banque a annoncé le maintien de la certification ISO 9001 version 2015 pour trois domaines considérés comme stratégiques dans son dispositif opérationnel :......
Le secteur marocain des centres d’appels entre dans une phase de transformation qui pourrait redessiner durablement le paysage de l’offshoring. À la pression exercée par l’intelligence artificielle et l’automatisation s’ajoute désormais l’évolution......
Foundever Maroc franchit une nouvelle étape dans sa politique de développement humain avec l’obtention de la certification Great Place To Work® 2026. Annoncée le 31 août 2026 à Casablanca, cette distinction internationale repose sur l’expérience......
À partir du 11 août 2026, la prospection téléphonique commerciale connaît un changement de paradigme en France. Désormais, un professionnel ne peut plus appeler un consommateur à des fins commerciales sans avoir obtenu au préalable son consentement.......
Saham Bank franchit une nouvelle étape dans sa stratégie de développement. Après avoir finalisé son autonomie opérationnelle à la suite de sa séparation du groupe Société Générale, l’établissement bancaire......
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