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PayTic et CIH Bank s'associent pour automatiser les opérations bancaires
PayTic, un fournisseur de solutions logicielles d'automatisation basées sur l'IA et le machine learning, a conclu un partenariat stratégique avec CIH Bank, visant à améliorer les opérations de la banque en automatisant certains de ses processus clés.
Ce partenariat permettra à CIH Bank d'adopter les solutions d'automatisation de PayTic pour gérer efficacement ses processus de gestion des litiges, des réconciliations financières et des déclarations réglementaires. En intégrant ces technologies innovantes, la banque vise à accroître son efficacité opérationnelle et à soutenir ses objectifs de croissance pour l'année 2024.
Amine Mekkaoui, Head of Business Development chez PayTic, exprime sa fierté quant à cette collaboration : « Nous sommes très fiers de nous associer à CIH Bank, une institution financière reconnue pour son innovation et son engagement envers l'excellence du service client. Notre solution d'automatisation des processus de back-office permettra à CIH Bank de se concentrer sur ce qui compte le plus : ses clients. En automatisant les tâches manuelles, PayTic aidera CIH Bank à réduire ses coûts et à offrir une expérience client exceptionnelle. »
CIH Bank, qui compte plus de 1,2 million de clients actifs, est l'une des banques les plus dynamiques d'Afrique du Nord. Son choix de collaborer avec PayTic s'explique par le positionnement international de cette dernière, qui figure parmi les fintech marocaines les plus prometteuses, ainsi que par sa technologie de pointe en matière de gestion des programmes de cartes de paiement.
Ce partenariat entre PayTic et CIH Bank illustre l'importance croissante de l'automatisation dans le secteur bancaire, où les institutions cherchent à optimiser leurs processus et à offrir des services plus efficaces et personnalisés à leurs clients.