Emirates, leader incontesté en matière de système de divertissement à bord

Lundi 09 Décembre 2019 - 04:30

Emirates a transporté 16 millions de passagers l'été dernier: 75% d’entre eux n’ont pas manqué d’attribuer une note positive élevée suite à leur expérience du ice, le système de divertissement à bord des avions de la compagnie aérienne. Il faut dire qu’à travers son système révolutionnaire de divertissement, qui donne accès à un large choix de 4 500 chaînes, Emirates propose toute une sélection de films et de programmes pour adultes et pour enfants, qui correspondent à tous les goûts.

ICE, le système d'information, de communication et de divertissement d'Emirates donne accès à un bouquet de pas moins de 1 500 films classiques ou modernes, qui sont disponibles dans 44 langues différentes.

Tout au long du mois de décembre, ice intégrera une toute nouvelle liste de dessins animés parmi les plus récents du box office, à l’instar de "The Angry Birds Movie 2", "Le Rois Lion", ou encore "Aladdin".

Emirates met chaque mois entièrement à jour son système de divertissement en y intégrant une centaine de nouveaux films qui trouvent leur origine dans le monde entier, tout en proposant une grande variété de séries télévisées, de musiques et de documentaires.

Par ailleurs, Emirates a lancé une nouvelle fonctionnalité sur son application mobile qui permet d’aider ses clients à planifier encore plus efficacement le programme de leurs vols en créant des playlists préalables. Cette fonctionnalité permet aux passagers de choisir parmi les milliers de films, d'émissions de télévision et d'albums de musique (intégrant même les chansons marocaines les plus populaires), qui sont disponibles sur ice. Ils peuvent ainsi créer, à partir de leurs smartphones, des listes de lecture de leurs émissions préférées avant même de voyager.

Emirates a également lancé sur ice deux programmes culinaires qui permettent aux passagers de s’initier à la préparation de plats et de boissons. La compagnie propose également à ses passagers des cours de langue sur LinkedIn et U-Talk. A ce titre, il convient de préciser que l'arabe reste la langue que la plupart des voyageurs d’Emirates cherchent le plus à maîtriser.

Les enfants seront particulièrement enthousiastes de voyager avec Emirates : et pour cause, ils recevront des pelluches issues de la collection Fly with Me, mais aussi le célèbre sac d'activités Lonely Planet qui sera offert aux enfants plus âgés (toutes classes de voyage confondues), afin de mieux les inciter à explorer et découvrir le monde. Les parents qui voyagent avec des bébés recevront un kit contenant toute une gamme d'équipements nécessaires pour l’entretien du bébé, à l’instar d’un tablier, d’une cuillère, de lingettes pour bébé, d’un matelas à langer, de crèmes etc.

Emirates ne cesse d’améliorer ses services afin d’offrir à ses passagers un niveau exceptionnel de confort et de flexibilité. Les familles souhaitant s’enregistrer à l’aéroport de Dubaï par exemple, disposeront de caddies spéciaux utilisables gratuitement, en plus de la priorité lors de l’embarquement. Les salons Première Classe et Classe Affaires d’Emirates qui sont disponibles à l'aéroport international de Dubaï, sont équipés d’aires de jeux réservées aux enfants : ces aires de jeux offrent, entre autres, un accès aux derniers jeux vidéos de la marque Sony PlayStation. Les salons disposent en outre de salles de garde pour enfants.

Wi-Fi

Une connexion Wi-Fi est disponible sur tous les avions d’Emirates. Les passagers, toutes classes de voyage confondues, recevront systématiquement 20 Mo de données à utiliser gratuitement pour toutes les applications. Ils peuvent également choisir de disposer de 2 heures de messagerie texte gratuite pour communiquer avec leurs proches depuis les applications de messagerie les plus populaires. Cet été, le nombre d'utilisateurs d'Internet sur les vols de la compagnie aérienne a dépassé le million ; 40% d’entre ces utilisateurs ont préféré opter pour la messagerie texte de deux heures afin de rester en contact avec leurs amis et leur famille.

Diffusion en live

Disponibles sur ice, la Live TV permet aux amateurs de sport de regarder des tournois et des matchs en direct sur pas moins de 8 chaînes dédiées. Les passagers peuvent également visionner un certain nombre de chaînes d'informations internationales, telles que CNN, BBC World News, Sky News, Euro News, CNBC et NHK World.

C’est Sport 24 qui figure en tête de liste des chaînes qui ont été les plus regardées cet été, notamment lors des finales de la NBA, de Roland Garros et de celles de la Coupe du monde féminine. Tous les matchs de la Coupe du monde de rugby 2019 ont été retransmis en direct sur les 175 avions de la flotte Emirates équipés de Live TV.

Emirates a remporté, pour la 15e année consécutive, le prix du «meilleur système de divertissement aérien» lors des Skytrax International Airline Awards. Le système a également été primé pour la troisième année consécutive lors de l'APEX EXPO.