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L'IA au service des pèlerins : l'Arabie Saoudite trace la voie
L'Arabie Saoudite franchit une nouvelle étape vers la modernisation des services liés au Hajj et à la Omra. Un accord stratégique a été signé entre l’Autorité saoudienne des données et de l’intelligence artificielle (SDAIA) et le ministère saoudien du Hajj et de la Omra. Ce partenariat, scellé lors de la Conférence et exposition du Hajj 2025 à Jeddah, marque un tournant dans l'intégration de l'IA pour améliorer l'expérience des millions de pèlerins qui se rendent chaque année dans les lieux saints.
L'objectif principal de cet accord est de développer des solutions numériques innovantes qui optimisent les services offerts. Outre l'amélioration de l'expérience des visiteurs, l’initiative vise à promouvoir le partage des connaissances et la sensibilisation aux technologies de l’intelligence artificielle grâce à des programmes de formation et des ateliers destinés aux employés du ministère.
En s’appuyant sur les plateformes nationales de données, ce partenariat aspire à transformer les pratiques traditionnelles, renforçant ainsi la capacité du pays à gérer efficacement l'afflux croissant de pèlerins tout en assurant leur confort et leur sécurité.
Avec cette démarche, l'Arabie Saoudite réaffirme son ambition de devenir un modèle d'innovation dans la gestion des grands rassemblements religieux.