Crise des télécoms en Espagne : Telefónica paralyse les communications

Mardi 20 Mai 2025 - 10:49

Une panne technique majeure survenue mardi chez Telefónica, l’un des principaux opérateurs de télécommunications en Espagne, a plongé des millions d’utilisateurs dans une situation de coupure généralisée, affectant les lignes fixes, les connexions internet, ainsi que l’accès aux numéros d’urgence.

Les perturbations ont touché de grandes régions du pays, notamment l’Andalousie, le Pays basque et la Communauté valencienne. Selon des informations rapportées par le quotidien El País, la panne serait survenue à la suite d’une tentative de mise à jour du réseau, effectuée dans la nuit par Telefónica, et qui aurait entraîné une défaillance technique majeure.

Les lignes fixes semblent avoir été les plus fortement impactées, bien que de nombreux utilisateurs aient également signalé des coupures d’accès à internet. Plus inquiétant encore, la ligne d’urgence 112 a été hors service dans plusieurs régions, bien qu’un retour progressif ait été observé dans certaines zones.

Cette nouvelle panne survient moins d’un mois après une coupure d’électricité nationale en Espagne, qui avait déjà provoqué des dysfonctionnements dans les réseaux de télécommunication et les services d’urgence.

Les autorités locales n’ont pas encore publié d’évaluation complète de l’impact, mais cet incident met à nouveau en lumière la vulnérabilité des infrastructures critiques en cas de panne informatique ou de mauvaise gestion des mises à jour réseau.

Alors que les services commencent à être rétablis, la pression monte sur Telefónica, sommée de s’expliquer sur les causes précises de la panne et de garantir des mesures de prévention pour éviter de futurs incidents.