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Mots-clés : Client


Casabus : Des améliorations majestueuses pour une satisfaction client optimale

Casabus, opéré par Alsa, a récemment mis en œuvre des améliorations significatives au niveau de son Centre de Relations Clients (CRC). L'intégration de nouvelles technologies vise à maintenir la satisfaction client, à rester à l'écoute......

Mastercard et Scale s'allient pour booster les fintechs en Afrique et au Moyen-Orient

Mastercard a récemment annoncé un partenariat stratégique avec la start-up fintech Scale, visant à faciliter le lancement et le développement des entreprises fintech en Afrique et au Moyen-Orient. Ce partenariat ambitieux a pour objectif de surmonter les défis......

Royal Air Maroc et Amadeus : une alliance pour le futur du voyage

Royal Air Maroc (RAM) et Amadeus viennent de sceller un partenariat stratégique pour propulser la compagnie nationale marocaine dans une nouvelle ère digitale. Cet accord, crucial pour le plan de développement de la RAM, vise à positionner la compagnie comme un acteur mondial......

L’ONCF modernise le voyage avec de nouvelles mesures

Dans sa quête continue pour améliorer l'expérience de voyage et offrir un service client exceptionnel, l'Office National des Chemins de Fer (ONCF) a annoncé de nouvelles mesures visant à rendre l'achat de billets plus accessible, flexible et fluide. Ces initiatives,......

Christian Fomm nommé directeur général du Ritz-Carlton Rabat, Dar Es Salam

Le Ritz-Carlton Rabat, Dar Es Salam a annoncé la nomination de Christian Fomm au poste de directeur général. Originaire d'Allemagne, Christian Fomm apporte avec lui une vaste expérience internationale dans l'hôtellerie de luxe, ayant dirigé avec succès......

Africa Morocco Link renforce son dispositif pour l'opération Marhaba 2024

La compagnie Africa Morocco Link (AML) a annoncé un dispositif renforcé pour l'opération Marhaba 2024, incluant une nouvelle ligne maritime et une offre adaptée aux besoins de ses clients. Cette annonce intervient dans le cadre de l'ambition de la compagnie de devenir......

Airbus Helicopters étend ses activités au Maroc avec une nouvelle filiale dédiée au support client

Airbus Helicopters renforce sa présence au Maroc en ouvrant une nouvelle filiale dédiée au support client. Cette entité, qui deviendra un pilier central du réseau de soutien d'Airbus en Afrique de l'Ouest, assurera l'entretien des 60 hélicoptères......

KMG Auto inaugure un nouveau showroom à El Jadida pour les marques Peugeot, Citroën et DS Automobiles

KMG Auto, partenaire de SOPRIAM et concessionnaire des marques Peugeot, Citroën et DS Automobiles, a récemment ouvert un nouveau showroom à El Jadida, dans la Zone Industrielle Route de Marrakech. Ce nouvel espace de 3 000 mètres carrés, répartis sur trois niveaux,......

AUTO24 et AtlantaSanad Assurance s'allient pour offrir une assurance RC gratuite aux clients

AUTO24, le concessionnaire de voitures d'occasion certifiées, vient de signer un partenariat stratégique avec AtlantaSanad Assurance pour offrir à ses clients une assurance RC (Responsabilité Civile) gratuite pour la première année. Ce partenariat innovant......

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