Mots-clés : Experience client
À l’occasion de la Coupe d’Afrique des Nations 2025, organisée au Maroc du 21 décembre 2025 au 18 janvier 2026, le Groupe Accor déploie une activation inédite baptisée « Goal Hour – Feel the African Spirit ». L’initiative transforme,......
Bamotors Maroc, filiale du groupe GBH et distributeur officiel de la marque Kia au Maroc, vient d’ouvrir un tout nouveau showroom à Agadir, signant une étape clé dans l’expansion et la modernisation de son réseau dans la région Souss-Massa. Déjà......
La neuvième édition de l’Élection du Service Client de l’Année 2026 (ESCA) a réuni à Bouznika l’ensemble des acteurs engagés dans l’amélioration de la relation client au Maroc. Cet événement, devenu une référence......
Marjane confirme sa position de référence dans la grande distribution marocaine en décrochant, pour la quatrième année consécutive, le titre de « Service Client de l’Année Maroc 2026 ». La distinction a été remise le 11......
Auto Hall, acteur historique de la mobilité au Maroc depuis plus d’un siècle, franchit une nouvelle étape dans sa modernisation. Le Groupe a présenté à Casablanca sa nouvelle plateforme digitale, un écosystème unifié qui transforme......
Le constructeur automobile Toyota et le géant technologique Samsung renforcent leur alliance stratégique pour moderniser les concessions de la marque japonaise à travers le monde. Ce partenariat élargi inclut la livraison de 23 000 écrans Smart Signage et le déploiement......
Renault Maroc poursuit la transformation de son réseau avec l’inauguration, le 20 octobre 2025 à Casablanca, du tout premier New’R Store du Royaume. Ce concept innovant, porté par le concessionnaire historique Rahmouni Auto Services, marque une étape décisive......
Aradei Capital, foncière marocaine cotée à la Bourse de Casablanca, a annoncé le lancement d’un ambitieux programme de modernisation pour deux de ses centres commerciaux emblématiques : Almazar à Marrakech et Borj Fez à Fès. Le projet représente......
Le Hilton Garden Inn Casablanca Sud vient d’annoncer la nomination d’Ajay Harjani au poste de directeur général. Avec plus de vingt ans d’expérience dans l’hôtellerie internationale, ce professionnel chevronné apporte à l’établissement......
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