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Cyberattaque sur un logiciel d’enregistrement : plusieurs aéroports européens paralysés
Plusieurs grands aéroports européens, dont Bruxelles, Londres-Heathrow et Berlin, sont perturbés depuis vendredi soir à la suite d’une cyberattaque visant un logiciel utilisé pour l’enregistrement des passagers.
L’entreprise concernée a confirmé être victime d’une « perturbation d’origine cyber » sur son logiciel MUSE, utilisé dans de nombreux hubs aéroportuaires. Le problème touche principalement l’enregistrement électronique des clients et le dépôt des bagages.
Retards et annulations en cascade
À Bruxelles, l’attaque a eu « des conséquences importantes » sur le programme des vols : au moins 10 ont été annulés et 17 autres accusent un retard de plus d’une heure. L’aéroport précise que « la situation n’est pas résolue » et que les passagers doivent être enregistrés manuellement. Les systèmes propres de Brussels Airport n’ont toutefois pas été affectés.
À Londres, Heathrow a également reconnu des perturbations qui « pourraient entraîner des retards au départ ». Selon la BBC, Eurocontrol a demandé aux compagnies d’annuler la moitié des vols au départ et à l’arrivée de l’aéroport entre samedi 4h00 GMT et dimanche 2h00 GMT.
L’aéroport de Berlin a indiqué être touché par « un problème technique chez un fournisseur ».
Un secteur vulnérable aux cyberattaques
En revanche, les aéroports parisiens (Roissy et Orly) n’ont pas été concernés. Collins Aerospace, filiale du groupe américain RTX (ex-Raytheon) et éditeur du logiciel MUSE, dit travailler à résoudre l’incident « aussi vite que possible ».
Cette attaque illustre la vulnérabilité croissante du secteur aérien face aux menaces cyber. Selon un rapport de Thales, 27 cyberattaques par rançongiciel ont été recensées entre janvier 2024 et avril 2025 dans l’aviation mondiale, soit une hausse de 600 % en un an.
Des compagnies comme Qantas en juillet dernier et Japan Airlines en décembre 2024 ont déjà été ciblées, avec parfois l’exposition de données sensibles de millions de clients.