Mots-clés : Satisfaction
En 2025, les Marocains ont continué à utiliser massivement la plateforme nationale de réclamations « Chikaya.ma » pour signaler des dysfonctionnements au sein des administrations publiques. Selon les derniers chiffres communiqués, près de 163.694 plaintes......
Dans le cadre du chantier royal visant à renforcer l’État social, l’Observatoire national du développement humain (ONDH) a publié les résultats d’une enquête de satisfaction auprès des bénéficiaires du Programme d’aide......
Le Maroc confirme sa position de référence dans l’univers de l’automobile régionale. À l’occasion de la Customer Centricity Competition 2025 organisée à Istanbul, Stellantis Maroc s’est illustré en raflant la première place......
Stellantis Moyen-Orient & Afrique (MEA) a tenu, à Istanbul, l’édition 2025 de sa convention dédiée à la centricité client, confirmant son ambition de renforcer chaque étape du parcours client pour mieux répondre aux attentes d’une......
LG Electronics Maroc confirme son engagement envers l’innovation, la qualité et la satisfaction des consommateurs en obtenant, pour la deuxième année consécutive, le prestigieux label « Élu Produit de l’Année » au Maroc. Cette distinction,......
Le taux de satisfaction des demandes de bourses universitaires a atteint un niveau impressionnant de 93 % durant l’année universitaire actuelle, selon une déclaration de M. Azzedine El Midaoui, ministre de l’Enseignement supérieur, de la Recherche scientifique et de l’Innovation,......
Lors de sa récente intervention à la Chambre des représentants, le ministre de l’Enseignement supérieur, de la Recherche scientifique et de l’Innovation, Azzedine El Midaoui, a révélé que le taux de satisfaction des demandes de bourses universitaires......
Burger King Maroc a été distingué en tant que 3e "Love Brand" dans le secteur de la restauration rapide, lors de la Love Brand Ceremony, un événement phare organisé dans le cadre des Impériales Week 2025. Cette reconnaissance met en lumière......
Le secteur de la bijouterie et de la joaillerie marocaines traverse une véritable renaissance économique et culturelle. Entre 2019 et 2023, les exportations ont connu une progression impressionnante avec un taux de croissance annuel moyen (TCAM) de 50 %, selon le rapport "Market Intelligence"......
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