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14:27 Al Akhawayn d’Ifrane décroche une double distinction académique au Maroc 14:04 Soufiane Rahimi entre dans le Top 7 des meilleurs buteurs de l’histoire d’Al Ain 14:00 L’Ukraine envisage de recruter des travailleurs marocains pour soutenir ses secteurs du bâtiment et de la logistique 13:45 Comptes bancaires inactifs : Nadia Fettah rappelle les obligations des banques au Maroc 13:43 Dakhla : un individu lié à l’organisation État islamique interpellé par les services de sécurité 13:41 Emploi inclusif : 26 entreprises mobilisées à Salé pour l’insertion des personnes handicapées 13:38 Rabat accueille la 4e édition du Forum International de la Chimie sous le signe de l’intégration industrielle 13:38 Trump en Chine : un sommet stratégique entre tensions géopolitiques et intérêts économiques 13:32 Liban : les frappes israéliennes se poursuivent malgré la trêve fragile 13:31 OCDE : le revenu réel des ménages accélère malgré une croissance économique modérée 13:00 Rabat : trois ans de prison ferme après le vol de matériel informatique destiné aux écoles 12:44 Festival de Fès 2026 : Sami Yusuf annoncé pour deux concerts exceptionnels à Bab Makina 12:31 Al Hoceima accueille la conférence JIAMA’26 dédiée à l’intelligence artificielle et aux mathématiques appliquées 12:00 Amal El Fallah Seghrouchni récompensée pour son engagement en faveur de l’intelligence artificielle au Maroc 11:44 Union européenne : vers un accès différé aux réseaux sociaux pour les mineurs 11:42 Royaume-Uni : Charles III dévoile un programme gouvernemental axé sur la sécurité et l’économie 11:32 Bordeaux : plus de 1.700 personnes confinées sur un paquebot après un décès suspect 11:32 Zineb Mekouar en finale du Prix Horizon avec un roman sur le Haut Atlas 11:31 Liban : les frappes israéliennes intensifient les tensions avant de nouvelles négociations à Washington

Mots-clés : Qualite


Qualité de l'accueil en agences bancaires : Bank Al-Maghrib sonne l'alerte pour une réforme du service client

Ces dernières années, le secteur bancaire marocain a été confronté à une montée des plaintes relatives à la qualité de l’accueil dans ses agences. De nombreux clients se sont exprimés sur un accueil jugé insuffisant, des......

Tétouan : Plus de 500 kg de produits alimentaires impropres saisis et détruits durant le Ramadan

Les autorités de la province de Tétouan ont intensifié leurs efforts de contrôle durant le mois de Ramadan pour garantir la qualité et la sécurité des produits alimentaires mis à la disposition des consommateurs. Entre le 1er et le 20 mars, les commissions......

La Finlande : le secret du pays le plus heureux du monde

La Finlande conserve sa place de leader du classement mondial du bonheur, selon le World Happiness Report des Nations Unies. Pour la huitième année consécutive, ce pays nordique se distingue comme un modèle de bien-être et d’épanouissement, interrogeant......

Le Maroc recule dans le classement mondial du bonheur 2024 : Quels enjeux pour l’avenir ?

Le Maroc a perdu cinq places dans le Rapport mondial sur le bonheur 2024, se classant 112e, contre 107e en 2023. Cette baisse, qui marque la deuxième année consécutive de recul, illustre les défis persistants du pays en matière de qualité de vie et de bien-être......

Dalaa obtient la reconnaissance des pédiatres privés de Casablanca

La marque marocaine de couches pour bébés Dalaa renforce sa notoriété en obtenant la reconnaissance officielle de l'Association Casablancaise des Pédiatres Privés (ACPP). Ce label de qualité, découlant d'un audit rigoureux mené en......

Contrôle des prix et qualité : plus de 640 kg de denrées alimentaires saisies à M’diq-Fnideq

La commission mixte de contrôle des prix et de la qualité des produits de consommation dans la préfecture de M’diq-Fnideq a intensifié ses opérations depuis le début du mois de Ramadan. Elle a saisi plus de 640 kg de denrées alimentaires jugées......

Albane renforce son engagement auprès des consommateurs pour un Ramadan authentique et généreux

Dans un contexte où le mois de Ramadan représente un moment clé de partage et de convivialité pour les foyers marocains, Albane s’affirme comme une marque engagée dans la valorisation des traditions tout en répondant aux nouvelles attentes des consommateurs.......

Le groupe AKDITAL annonce un bilan impressionnant pour 2024 et dévoile ses ambitions pour 2025

Le Groupe AKDITAL, acteur majeur du secteur privé de la santé au Maroc, a dévoilé son bilan pour l'année 2024, marquée par une croissance exceptionnelle et une série d'initiatives visant à renforcer son impact sur le système de santé......

Réforme de l'éducation : la qualité des programmes scolaires au cœur du changement

Le ministre de l’Éducation nationale, du Préscolaire et des Sports, Mohamed Saad Berrada, a souligné, lors de l’ouverture d’une journée d’étude organisée à Rabat, que la qualité des programmes scolaires est un élément......

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