Mots-clés : Service client
Wafa IMA Assistance a été élue Service Client de l’Année Maroc 2025 dans la catégorie « Assistance », marquant ainsi une deuxième victoire consécutive pour l’entreprise. Cette distinction met en lumière son engagement envers......
Electroplanet, acteur majeur de la distribution spécialisée en électroménager et produits technologiques au Maroc, a été une nouvelle fois récompensé pour la qualité de son service client. Lors de la 8ᵉ édition de l’Élection......
La cérémonie de la 8ᵉ édition de « Élu Service Client de l’Année 2025 Maroc » a eu lieu jeudi soir à Bouskoura, mettant à l’honneur les entreprises qui se sont distinguées par la qualité exceptionnelle de leur service......
L’intelligence artificielle est désormais au centre des préoccupations économiques et technologiques à l’échelle mondiale. Si des pays comme les États-Unis, la Chine ou l’Inde ont pris l’initiative, le Maroc s’engage également......
Un récent rapport de l’agence de marketing américaine Affinytix met en lumière un problème récurrent au Maroc : la qualité des services bancaires. Bien que le secteur bancaire marocain soit souvent salué pour sa stabilité financière......
Casablanca, le 26 septembre 2024 – M-Automotiv, groupe 100% marocain, a récemment célébré son premier anniversaire, marquant une année de succès dans le secteur de la distribution automobile. Fondé en juin 2023 grâce à la collaboration......
Casabus, opéré par Alsa, a récemment mis en œuvre des améliorations significatives au niveau de son Centre de Relations Clients (CRC). L'intégration de nouvelles technologies vise à maintenir la satisfaction client, à rester à l'écoute......
Dans sa quête continue pour améliorer l'expérience de voyage et offrir un service client exceptionnel, l'Office National des Chemins de Fer (ONCF) a annoncé de nouvelles mesures visant à rendre l'achat de billets plus accessible, flexible et fluide. Ces initiatives,......
AUTO24, le concessionnaire de voitures d'occasion certifiées, vient de signer un partenariat stratégique avec AtlantaSanad Assurance pour offrir à ses clients une assurance RC (Responsabilité Civile) gratuite pour la première année. Ce partenariat innovant......
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