Mots-clés : Relation Client
La neuvième édition de l’Élection du Service Client de l’Année 2026 (ESCA) a réuni à Bouznika l’ensemble des acteurs engagés dans l’amélioration de la relation client au Maroc. Cet événement, devenu une référence......
Marjane confirme sa position de référence dans la grande distribution marocaine en décrochant, pour la quatrième année consécutive, le titre de « Service Client de l’Année Maroc 2026 ». La distinction a été remise le 11......
Bank Of Africa (BOA) vient de franchir une nouvelle étape dans sa démarche qualité en devenant la première banque au Maroc à obtenir la double certification ISO 9001 version 2015 dans le domaine du Global Transaction Banking. Cette reconnaissance couvre trois axes majeurs......
Avec plus de 40 ans d’expertise dans l’expérience client, Foundever a récemment orchestré une opération nationale d’envergure au Maroc : les Job Days, organisés du 19 au 30 mai sur ses sites de Casablanca, Rabat, Fès et Tanger. En partenariat......
Le cabinet français OswegO, spécialisé dans les opérations clients, renforce sa présence sur le continent africain en annonçant l’ouverture d’OswegO Maghreb, une nouvelle entité régionale basée à Casablanca. Cette expansion......
Les deux groupes partagent des valeurs d’agilité, d’innovation et d’obsession client pour répondre aux défis de la transformation numérique. Le groupe Outsourcia poursuit son expansion internationale avec l’acquisition stratégique de la société......
Bank Of Africa (BOA), acteur majeur du paysage financier marocain, marque une nouvelle étape dans son engagement envers l’excellence en lançant sa toute nouvelle Filière Privée. Cette initiative, dévoilée lors d’un événement exclusif,......
Dans le cadre d'un afterwork exclusif organisé à Casablanca, GoMobile et la FNACAM (Fédération Nationale des Agents et Courtiers d'Assurance au Maroc) ont réuni les leaders du secteur de l'assurance, des experts du digital et des acteurs technologiques pour......
AXA Services Maroc, centre d'expertise en relation client pour les filiales françaises du groupe AXA (AXA France, AXA Direct France, AXA Assistance), continue son expansion au Maroc avec l’inauguration de son nouveau site à Kénitra. Cette nouvelle implantation marque une......
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